阿里杭州开了家智能家居馆 每件产品都有大数据支撑

点点大屏幕就可看家居效果图。

    近日，阿里巴巴首家线下智能家居馆开业，引得不少杭州年轻人恨不得翘班赶去逛，连住在周边的很多老年人都第一时间去“轧热闹”。大家纷纷认为，这简直就是“升级版”的微型宜家。

    那么，这家名为“HomeTimes家时代”的新零售家居智能体验馆究竟跟阿里巴巴有什么关系？它到底有多智能？背后有什么神秘技术在支撑呢？

    目前，钱江晚报记者实地探访这家智能小店，并带着这些疑问，采访了阿里巴巴零售PLUS业务家时代项目负责人陈福龙。

    家居怎么配

    点点屏幕看效果图

    这家智能家居体验馆，落户淘宝城斜对面海创园，整个体验馆面积在500平方米左右。记者来到现场后，发现这个家居馆有些特别。门店装饰充满了北欧气息，门店只有一条单行线，从家居小饰品到茶具碗茶，3C数码、床品、灯具、文创用品到小零食，一路曲径通幽。

    陈福龙说，这是根据用户喜好数据设计出来的全新逛店线路。在这个面积近500平方米的家居馆内，还有VR技术虚拟样板间可供顾客自由设计搭配、所有商品都挂着电子标签，店内可直接购买也可网上下单。简单来说，这个家居店就跟无人超市一样，消费者全程即使不带现金也可以在“HomeTimes家时代”轻松购物。

    此外，电子价签还实时同步线上价格，这意味着，商家在线上调整价格后，现场不需要人工改价，电子价签即可实现实时变价，实现了线上与线下价格同步。

    如果消费者想看看自己喜欢的诸如法式、美式、现代风格的家居场景，就可以在店内电子大屏的虚拟样板间中体验后扫码购买。目前，共有4种风格的样板间，16套家具组合可供选择，包括客厅和卧室等场景，可以选择自己喜欢相应的沙发、柜子、窗帘等，点击自由替换款式和颜色，组合搭配即可扫码购买。

     大数据分析

    为方圆5公里目标人群选产品

    跟其他行业不同的是，家居行业有着重服务重体验的特性。比如，家具产品的搭配性、体验性更强，因此线下始终是关键的一环。而这个智能体验馆的背后，是阿里巴巴云零售事业部零售PLUS业务在技术上提供的一整套新零售系统。

    钱江晚报记者悄悄打听了一下，为了这套系统，一个40多人的团队，可是准备了一年多。

    大数据分析是这家智慧门店的秘密武器。这些产品都是门店根据不同顾客消费偏好，通过天猫大数据精选推荐匹配门店特性进行数据化选品得出。“每个产品的背后都有大数据的支撑。”陈福龙说，根据西湖银泰方圆5公里内的目标人群，利用大数据进行消费行为分析选品，每隔半个月，还会结合顾客消费行为以及商圈客群的喜好变化，对现有商品进行部分更新。

    电子大屏可以让店内未能摆放的商品在“云货架”内无限延展，大大降低门店陈列面积的需求，又很好地将商品详情呈现在顾客面前，减少供应商铺货成本同时也可以实现销售增量。

    阿里做技术支持

    未来或将成为无人超市升级版

    “HomeTimes家时代”称得上是天猫大数据以及智能硬件赋能线下零售商的一个全新标杆。阿里在其中又扮演了怎样的角色呢？

    陈福龙表示，该家居馆为天猫和舜鸿公司共创的家居领域的新零售项目，首期落地在西湖银泰。出资是顺宏，阿里团队深入参与，提供系统支持，在成交额上会有一定的抽成。

    按照规划，2017年底会开启3家门店，2018年计划开设15家同类型1000平方米的门店。

    “天猫是新零售基础设施的提供者，作为家居行业的新零售探索，家时代运用的阿里巴巴云零售事业部零售PLUS提供的这套技术、系统、经验等，未来将会开放给合作伙伴。” 陈福龙透露，接下去他们还会在技术上陆续更新。“只要能放进来的，我们都会愿意尝试。比如刷脸支付等。”

    也就是说，未来，它或许就是一个无人超市的升级模式——无人零售集合店。