金华“网上创客通”实施满月获企业点赞

　　自2016年3月3日开通以来，金华“网上创客服务全程通”已实施满月。金华市市场监督管理局开通“网上创客服务全程通”，实行网上网下并行，开启了一个为网企创客零距离服务的崭新篇章。进一步扩大了“创客服务全程通”的服务范围和功能辐射，拓展了服务“大众创业，万众创新”的渠道路径，方便了广大网企创客的创业指导需求。
　　一、在线广播服务。一个月来，“网上创客服务全程通”分别以全省网监会议现场会、商标注册及使用规范和网络消费权益保护为主题人民广播电台“金华之声”《赢在网络经济》节目中在线直播服务3次。广播期间共解答了11名热心听众的在线咨询。
　　二、微信公众号24小时接收留言。依托金华人民广播电台微信公众号“网上创客通”专栏24小时接收留言、市局创客通服务员轮流在网企创客微信群每周一次挂牌值班的方式为全市网企创客服务。截至目前，已经有181人次通过微信公众号系统向我提出了各类咨询，网企创客们并都已得到了满意的答复。
　　三、微信群挂牌值班。“网上创客服务全程通”为4个网企电商微信群共728位成员开展了挂牌值班，开展了以涉餐电子商务、商标注册、企业年报、农村电子商务和企业注册登记等主题的讨论咨询。挂牌值班期间，微信群反响热烈，为群成员解答了很多问题。
　　四、“创客通服务团”对接服务。创客通服务团已经有5名成员通过电波和微信群亮了相，他们分别是市局消保分局副局长陈智慧、市局注册处副处长卢涛、市局商标广告处周文洁、市局企业监管处吴志挺和开发区分局创客通服务专员王岚。他们专业、热情的服务，也得到了网企创客的一致好评。