鄞州区“电商换市”催热人才需求

                                   鄞州区“电商换市”催热人才需求

     随着以电子商务产业为代表的智慧经济、信息经济的迅猛发展，电子商务也被许多地方当做经济转型升级的重要推动力。对于高速发展的鄞州电子商务行业而言，人才短缺正是困扰鄞州电商前进的脚步。如何补齐人才短板，是“电商换市”过程中必过的一道坎。
　　电商企业招聘压力大
　　 前几天，28岁、擅长美工的傅先生在人才网上更新了自己的简历，很快便接到了鄞州几家电商企业的面试通知。傅先生学的是染织专业，但他觉得这个行业目前竞争力很大，找不到好的工作，由于他擅长美工，所以想去电商企业试试看。现在，电商企业对于员工的门槛还很低。
　　 傅先生的经历，反映了鄞州电商企业的求贤若渴。现在，各家招聘网上可看到诸多企业正在急招美工、客服、营运等相关人员。多数企业除了拥有实体店，都会再开淘宝店、天猫店，这已经成为他们的一种“标配”，不淘宝就会被淘汰。
　　 30岁的创业者孙丹科不久前刚从一家企业辞职，自己独立创办了一家电子商务公司。初涉该领域的他，通过微信平台发布“英雄帖”，招聘单独运营淘宝店铺的合作伙伴。几天内，他共面试了4名报名者，但发现应聘者基本上都只是浅学者，实际经验不足。
　　 “要招到能马上经营一个网店的人，确实不容易，我与别的电商企业交流时，发现这是大家共同面临的一个难题。”孙丹科无奈地表示。
　　 “GXG服饰从2010年做电子商务，电商团队由最初10几个人发展到现在整个团队近400人，你可以想象市场空间有多大。”GXG服饰电子商务的负责人介绍说，按照目前发展态势，电商人才的需求量会越来越大，而电商企业将面临巨大的招聘压力。
　　竞争导致“挖墙角”严重
　　 三五年前，电商还是“个体户”的天下，夫妻淘宝店、兄弟天猫店很多，但现在随着越来越多传统企业向电商转型，单兵、小团体作战的电商正逐渐被边缘化。
　　 孙丹科做电商心情急切，如何找到适合企业的电商人才让他犯了难。他坦言，应届毕业生不被看重，而宁波的职业化培训体系尚未形成，加剧了电商“人才荒”，朋友圈里都是发布招聘电商精英的，很多人比他还急切，到处在“挖人”。这让即使有着多年“触电”经验的创业老手，也同样被人才问题所困惑。
　　 为了夺得市场，许多企业根本没有时间和精力去培训员工。宁波世纪泰丰的电商负责人张时光认为，电商企业人才资源产生压力的主要原因是，新进入者为加快发展步伐，经常选择从成熟电商企业直接“挖墙角”的手段，“挖墙角”对象甚至已经从核心管理或专业人才发展到基层人员。
　　 尽管目前电商竞争激烈，但仍有大量传统零售企业、上游品牌商加大电子商务业务的投入。电子商务企业虽然迅速发展，但仍处于粗放竞争阶段。张时光分析，这也导致富有经验或者能快速上手的电子商务人才稀缺和抢手，各电商企业对人才的竞争逐渐白热化是必然的趋势。许多企业都在抱怨，不是电子商务不好，也不是创意和思路不清晰，而是实在没有专业人才来运作。
　　电商人才需求多种多样
　　 电子商务虽与互联网挂钩，但实际上也是一个劳动密集型的服务业，电商产业从品牌策划、网络推广、客户服务，再到接收订单、售后服务；从IT系统到物流仓储再到后台服务等，都需要大量的人力资源。随着电子商务的不断发展，顺德的电商正在将行业门类继续细分，人才需求正在不断增加。
　　 目前，我区有近六成的传统企业已经转型“触网”。据业内人士分析，现在最缺的人才包括电子商务技术型人才、网络营销、电子商务管理、电子商务战略分析等方面的人才。
　　 GXG服饰的负责人表示，目前急需的是技术产品、物流高级管理和系统规划建设等方面的人才。GXG服饰也在有针对性地通过向传统互联网、传统零售行业招募，以及加大内部发展培养等多个渠道解决人才供应问题。该负责人表示，“我们也通过增加激励、提供个人职业发展机会来保留核心人才。”
　　 三年时间里，在鄞州（首南）电子商务园的张叶斌通过摸索学习，不仅让自己成为了电商行家里手，还带出了一个近20人的电商团队，“我们是一家立足于本地服务业的互联网公司，目前，技术人才与熟悉本地服务业的销售人才较为稀缺。”
　　 “宁波电商人才的缺口很大，除了美工、运营、策划、推广等工外，技术开发人员更是奇缺。”业内人士分析认为，技术好的IT人才宁波少，从外地引进不仅成本高，还水土不服，跳槽得快。