遭遇汽车自燃,你知道维权程序吗?

13.08.2015  18:35

  在夏季,汽车自燃不是一件新鲜的事,当看着别人的爱车烧成一堆废铁,相信所有的车主的心里都会担忧,而可能更让车主揪心的是汽车自燃带来的经济损失。遭遇汽车自燃,车主如何维权?

   最近汽车自燃的新闻

  8月11日下午5时,武汉沿江大道17码头附近,一辆私家车行驶中车头突然冒烟起火,随后火势吞噬整个车身,车主慌忙下车逃生并拨打119电话报警。消防人员赶到后,拿出水枪和泡沫枪灭火,10多分钟后将火势扑灭,私家车被烧成了空壳。

  7月30日下午4时许,一小车行驶至宁杭高速往南京方向过主线收费站1公里处,突然发生自燃。闻讯赶到的高速六大队民警救出当事司机并协同消防队扑火。经过半个小时的奋力扑救,终将大火扑灭,所幸未造成人员伤亡。

   汽车自燃的原因

  机械摩擦起火

  车辆发动机的润滑系统缺油,机件的表面相互接触并作相对运动,摩擦产生高温,如果接触到可燃物就可能导致火灾。

   漏电

  发动机工作时,点火线圈的温度很高,点火高压电易击穿绝缘层,很容易产生高压电漏电,引发漏电处温度不断升高,引燃发动机、化油器等泄漏的汽油,导致着火燃烧。

   接触电阻过大

  线路接点不实、局部电阻过大产生热能,使导线接点发热引起可燃材料起火。

   搭铁

  因线路故障引发的自燃事故中,主要原因是搭铁。

  特别是很多新购车的用户,对自己刚购置的爱车疼爱有加,可能会给车辆添加防盗器,换装高档音响,改进造型,还可能会添加空调等等。这些行为都有可能是造成电线搭铁的原因,也是发生汽车自燃的原因之一。

   电器失效短路

  常见启动开关由于触点烧结而发生熔焊,起动机磁力开关无法释放,导致起动机长时间起动(起动机安全启动时间为5s),造成起动机发热起火。

   漏油

  泄漏的汽油是最可怕的易燃物,防止燃油泄漏是非常重要的。

  机动车汽化器回火

  车辆在行驶状态或起动时,有时会发生汽化器回火现象。

  停车位置不当

  由于现在生产的汽车一般都装备三元催化反应器,而这个位于排气管上的装置温度很高。如果停车的时候,位置不当,比如靠近可燃物,就可能发生火灾。

  炎炎的夏日,汽车在烈日炙烤下特别容易发生自燃。今年4月,义乌又出现了一起因汽车自燃导致的消费纠纷,最终在义乌市消保委汽车维修服务站的帮助下,替消费者挽回了经济损失。

  实际上对于汽车自燃事故的责任,由于引起自燃的原因很多,有时候会无法认定其责任,并不是每个车主都可以挽回经济损失。因此,近年来汽车自燃而引发车主与汽车生产厂家、经销商之间的纠纷事件时有发生。当遭遇汽车自燃,车主应该怎么样维权呢?

  汽车自燃维权程序

  1、汽车燃烧后,及时报警并请求消防部门出具《火灾原因认定书》。实践中,消防部门出具的《火灾原因认定书》在起火原因认定方面一般有利于车主,它也往往成为车主主张车辆存在质量问题的初步证据

  2、如果已投保自燃保险,汽车自燃发生后,应及时通知承保的保险公司。车辆投保了自燃险种,遭遇汽车自燃时,车主无疑获得一份保障,但是,保险合同一般都规定,保险事故发生48个小时内,如果投保人不及时报案,保险公司有权拒赔

  3、汽车自燃发生后,应及时通知汽车经销商。经销商是汽车买卖合同的相对方,汽车自燃,也即说明经销商提供的汽车可能存在质量问题,从合同法角度出发,买受人有义务在合理时间内将汽车自燃存在质量问题告知供应商。实践中,车主及时告知经销商汽车自燃情况,有利于减少经销商疑虑,这无疑增加以后协商解决的可能性。

   总结: 夏季气温高,也是汽车自燃多发的季节,汽车自燃后,进行车辆的鉴定费用也开销较大,维权也比较困难,相关部门应该建立健全事故处理机制,做好生产厂家、消防部门和第三方检测机构提供的检测报告评估工作,避免产生矛盾纠纷;在汽车销售时,要针对合同内容增加相应的条款,约定相应的责任方,避免事故发生后互相“踢皮球”。

  而车主平常就应该对车辆定期检查,避免汽车的自燃,其实,大部分车辆发生自燃都是有前兆的,当车辆出现异味、异响时,驾驶员应当立即靠边停车,检查车辆状况。

   小编支招

  如何避免汽车自燃

  1、做好日常保养是关键,定期检查和维修电路、油路,注意对车辆零部件的保养,及时排除隐患。

  2、尽量不要私自改装车辆,如若有改装需求,一定要选择专业改装店,并保留凭证。

  3、不要在车内存放打火机、充电宝等容易爆燃的物品,更不要在车内使用明火,平日车内要配备干粉灭火器。

  4、建议车主购买自燃险。

  5、夏日高温暴晒,要避免车内温度过高,尽量在行车2-3小时后,在阴凉处停车稍作休息冷却。

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