海淘进口消费品有重大质量缺陷也能召回！
工作人员在实验室检测。
浙江在线·浙商网5月30日消息(记者黄云灵见习记者南希通讯员黄红蕾) 日前，浙江检验检疫局对跨境电商进口消费品进行了监督抽查，并联合阿里巴巴共同探索跨境电商缺陷消费品的召回工作，开展了全国首例跨境电商领域对缺陷消费品实施召回的尝试案例。记者从浙江检验检疫局了解到，以后海外网购的进口消费品若有重大质量缺陷问题，也可以像国内购买的产品一样召回啦！
退款又退货海淘的进口消费品也能召回
跨境电商产品由于渠道与一般贸易有所区别，具有特殊性，因此对质量、安全的监管提出了更高的要求。为了加强对跨境电商进口消费品质量的监控，浙江检验检疫局与辖区内阿里巴巴电商平台建立了协作互动机制，对监督抽查中发现的不合格进口消费品及时进行信息反馈和联合处理，并对一款蒸发残渣超标的美国产奶瓶实施了召回，通过网络销售的数据信息联系上该款产品的所有买家，做了退款退货处理。这也是全国首例跨境电商领域对缺陷消费品实施召回的尝试案例。
浙江检验检疫局检验监管处科长沈玉香告诉浙江在线记者，今年开始，浙江检验检疫局定期将抽查不合格的进口消费品信息反馈给阿里巴巴品质部门相关人员，由他们对这些不合格信息进行全网筛查，对涉及安卫环项目不合格的商品实施下架处理。同时对产品进行风险评估，对涉及系统性风险的产品实施进一步召回措施。
“我们希望通过阿里巴巴引领性的标杆作用，带动其他跨境电商平台，与我们建立同样的机制，让大家更放心地购买跨境电商平台上的产品。”沈玉香对记者说道。
阿里巴巴平台商品管理中心负责人李溪涵告诉浙江在线记者：“4月28日，浙江检验检疫局反馈了监督抽查结果，当天阿里巴巴就对抽查结果中的不合格消费品进行了全网下架，并通知商家进行自查。之后，我们通过商家联系了全网所有购买了不合格奶瓶的消费者，进行了退货退款处理。”双方建立了进口不合格消费品的安全风险评级机制，视问题产品的危害性启动不同的处理方案。
儿童服装品质不合格情况最严重
浙江检验检疫局于3月到5月对跨境电商进口消费品进行了监督抽查，共抽取各类代表性样品58批，其中涉及品质不合格的9批，品质不合格率为15.5%。抽查产品主要为成人服装、成人食品接触产品和儿童用品(儿童服装、玩具、婴儿纸尿裤、儿童湿巾、儿童食品接触产品)，抽查覆盖线上、线下两个跨境电商领域，涉及天猫国际、淘宝、网易考拉、京东全球购、贝贝网、蜜芽、苏宁海外购等多个电商平台。
此次抽查结果显示，儿童服装质量不合格情况最为严重。在抽查的8批儿童服装中，4批存在品质问题，涉及品牌ALFONSO、NOPPIES、乐都特等。其中3批产品实际纤维含量与标识不符，1批配件不合格。在抽查的11批玩具中，2批从日本和韩国进口的玩具存在品质问题，存在可触及的锐边和小零件，可能造成儿童划伤或因吞咽而窒息。抽查的12批儿童食品接触产品中，1批美国进口的塑料防胀气奶瓶蒸发残渣超标，检测结果显示加入了不允许的原料，可能引起儿童的毒性伤害。
此外检测人员还发现，1批网站标注产地为日本的婴儿纸尿裤，其中4包用日文标注为中国工厂生产，有用国产货冲抵原产货物的嫌疑。
(本文来源： 浙江在线 责任编辑：吴红梅)
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