车辆轻微擦碰发发微信就能搞定

萧山在全省首推轻微交通事故微信快处快赔新模式

萧山交警微信号

萧山公安微信号

只因一点小刮擦，车主就将车“横”在马路中间交涉的现象并不少见。今后在萧山，这样的情况将发生改变：发生轻微交通事故，不用呼叫交警蜀黍，不用等保险公司业务员到场，只需拿出手机发发微信就全搞定。

昨天，萧山警方正式推出轻微交通事故微信快处快赔新模式。即日起，车辆在萧山范围内发生轻微交通事故，车主使用微信平台处理事故，最快十分钟搞定，凭微信处理事故编号，就可直接联系保险公司定损理赔。

据了解，萧山警方此举为全省首个。

十分钟

搞定事故认定和理赔

周先生是萧山人，驾龄有六七年了。今年4月21日，他开车行驶至萧山市心北路时，追尾了前方的一辆车。报警后，交警十几分钟左右赶到了现场。然而，交警并没有立即拍照取证，而是掏出手机，让周先生先扫一个微信二维码。

这个微信二维码，是萧山交警的官方微信。交警说，萧山正在试行一项交通事故微信处理的新模式，车主只需关注“萧山公安”或者“萧山交警”的微信公众号，点击功能菜单中的“微办事”和“事故微处”，按照提示动动手指，拍拍照片，录段语音，经审核通过后即可离开现场并联系保险公司定损理赔。不用像原来那样，必须等交警和保险公司的人员到现场了。

周先生说自己以前也有过的一次事故，因为路段比较偏，光等交警过来就等了近一个小时，然后还要等保险公司来定损，前前后后熬了三个多小时。现在可以微信处理？周先生在交警的推荐下，按照微信里的步骤进行了试用。

第一步：定位，选择“位置”→确认当前位置后点击右上角“发送”（注意，标注前请确保安全，放置警示标志，开启双闪，人员撤离到安全地带）；第二步：上传联系方式，并确保通讯畅通，以便民警与你取得联系；第三步：点击“现场拍照”，按照界面提示对事故现场进行拍照并上传照片；第四步：提供保险信息，输入你车辆所投保保险公司的编号；第五步：上传的信息通过审核后，移车至安全地带，联系保险公司，按事故责任（提供超链接）自行协商损害赔偿事宜，并用语音形式上报。

真的不到十分钟，事故的认定和理赔就搞定了。

仅限萧山范围内的

轻微交通事故

新模式从4月7日开始试行，有不少市民提出了担心，说旁边没有交警在，仅自己操作，保险公司会不会不予理赔？对此，萧山区公安分局副局长孙世祥称，萧山交警与相关保险公司已进行过多次沟通对接，发送给当事人的事故微处编号，是被相关保险公司认可的，双方车损均在一万元以下的事故，当事人凭事故编号直接联系保险公司定损理赔。而车损超过一万元的，保险公司需要交警开具事故责任认定书的，萧山辖区所有交警中队都设立了专门的“事故微处”窗口，双方当事人可以根据自己的时间、所处位置，相约到任何一个中队的“事故微处”窗口处理。

新模式还有一定的适用范围，即发生在萧山区道路范围内、7座以下小型客车之间，且在杭州地区投保，包含交强险、商业险（含不计免赔），并在萧山理赔；事实无异议、无人伤、车能动，各自损失均不过万的轻微物损互碰事故；工作时间：每天7：30至18：00，其他时间暂缓受理。

警方特别提醒：伪造现场、虚假报案者，将追究法律责任。