越秀师生办事大厅“接地气,很亲民”

19.11.2014  20:06

走进浙江越秀外国语学院校门,远远就能看到“师生服务中心”这几个大字格外醒目,一说起这个直接设立于学生宿舍楼一楼的师生办事大厅,大家都会投以赞许的目光。“在这里办事真方便,一进门,基本上所有的事情都能办妥了,省去了到处跑各个部门的麻烦,很接地气。

这个建筑面积225平方米的办事大厅直接设在学生公寓楼下,内设13个办事窗口,里面有整洁舒适的休息等候区和现代化的办公区,学生处、教务处、财务处、人事处等学校6个行政处室都在此有专人负责办公,覆盖60多项涉及师生服务与管理的公共事项。敞开式的办公环境代替了传统高校威严的行政大楼,集中式的办公方式代替了分布各处的部门格局,便民服务中心式的办公形式让人倍感亲切。

据悉,学费缴纳、事务咨询、车票预订、勤工助学、就业指导、住房公积金支取申请……师生们随时都能在这里得到“一站式”、“一条龙”的优质服务,省去了为办事而跑各个部门的烦恼,让师生们少走冤枉路。师生们纷纷夸赞:“很亲民,很接地气,在办事大厅办事真是方便!”对此,学校团委老师吕振兴深有体会。“原先办理绍兴市住房公积金支取申请,需要自己领取单子后,到老校区人事处咨询单位账号和职工账号,并到学校党政办该章,费事费时又费力,现在好了,我们只要在办事大厅人事处窗口填好单子就会有专人处理了,真的很便捷。

办事大厅负责人表示,目前各项工作正有序开展,老师们用温馨周到的办事态度、体贴入微的配套服务,不管是硬件还是软件,都尽力给师生一种“服务至上”的切身体会。除了现场办公,办事大厅还开通了线上的微博和微信公众平台,接受师生监督,吸收大家的意见建议,并根据师生的切实需求考虑增设等多的服务项目。