早高峰多次停停走走 昨天上午闸弄口站为何乘客滞留

    “太恐怖了，一会调整、一会暂停、一会故障。吓死人了！果断下车叫滴滴”、“地铁频繁出故障，搞什么啊！又是把所有人赶下车，换了辆车又是车厢内突然断电，漆黑一片……”、“杭州地铁故障，人多的不要不要的”……

    昨天上午，你的朋友圈、微博有没有被类似的消息刷屏？

    从昨天早上8点多开始，杭州地铁“故障”、“早高峰”、“清客”等关键词的消息不断在网上刷屏。有的要投诉、有的表示无奈，有的直接称昨天的杭州地铁是个“谜”……昨天钱报记者第一时间从地铁官方了解到：一辆从文泽路开往湘湖方向的209次列车，从文泽路站开出后，列车数据显示异常，在运营当中先后三次停车，不得已列车最终选择在闸弄口站停靠清客，然后退出运营。

    由于是早高峰期间，209次列车满载乘客，至少有上千多人被请下车；也由于是早高峰期间，乘客较多，被请下车的乘客们，有的等了好几趟后才上了车，花了近半个小时才把滞留乘客消化完。

    截至昨晚记者发稿，到底是什么原因导致列车数据显示异常，杭港地铁还在进一步调查中。

    乘客抱怨：走走停停后，干脆被“请”下车了

    昨天早上，姚小姐跟往常一样从文泽路站地铁站上车，到凤起路去上班。一般，半个多小时就能准时到公司。可是昨天她迟到了，说起来姚小姐是一肚子懊恼：“上了地铁，没开几站路，列车就开始停车了。临时停车我也是遇到过的，一般马上就会恢复，所以也没在意。可是恢复运营后，列车没开几站路又停了。我心想着这早高峰地铁也堵了？就这样走走停停了好几回，眼看着就要迟到了，我那个急啊！结果车子到了闸弄口站，我们一车人全部被请下了车……欲哭无泪啊！当时列车就说因故退出运营，具体也没说啥原因。我心想着真是‘死也死得不明不白啊’，难道要我跟领导说我因故迟到了？”

    正当大家跟姚小姐一样迷茫的时候，由于站台上人太多，站务人员、安保根本没法穿越人群去维护秩序。紧接着网上各种不满的情绪发布出来。

    网友@Shore在等待后续列车到来时感慨：“在闸弄口能等到空车的概率几乎为零吧，你可能没在现场，感受不到当时挤一班地铁犹如挤诺亚方舟一样的恐怖。想下车的人被想上车的人死命挤，下不了车。即便是列车在站台停留一下，也会影响到秩序。”

    杭港地铁：列车数据显示异常，退出运营

    这趟地铁到底怎么了？昨天钱报记者从杭港地铁官方了解到，这趟209次列车上线运营前，是经过检修人员确认安全的。列车上线运营后，在运营途中司机发现驾驶室车载系统上，列车数据显示异常，然后在运营途中，列车控制系统察觉到可能有危险，就启动了自我保护功能，慢慢减速，然后停车了。列车司机通过手动恢复后，列车再次运营，可是同样的事情再次发生，且一共停车三次。

    昨天杭港地铁说，当时控制中心也是实时监控着这列列车的动向的，但是几次恢复后，还是出现了停车现象，为了不影响整体运营，也为了保护乘客安全角度出发，决定让这列209次列车下线休息，检测原因。同时上线了两辆备用车。

    昨天杭港地铁还表示，当列车在运营途中停车、到闸弄口站停靠清客，都通过了广播告知，同时也做好了相关清客协调工作，从司机到站务人员都做了相应的服务工作。