诸暨公交多项举措备战春运

03.01.2017  17:33
  2017年春运从1月13日开始,春运期间诸暨市公共交通有限公司计划投入33条营运线路,302辆公交车,450多名春运司乘人员,日发班次3451趟。为了更好的服务乘客,诸暨公交多项措施备战春运。
  诸暨市公共交通有限公司首先成立春运工作领导小组,在春运前期及时召开碰头会,第一时间掌握动态,提前做好各项春运准备工作,确保春运顺利有序开展。领导小组下设春运工作办公室,办公室设在安全科,安全科长为办公室主任。主要负责春运期间公交车辆的安全管理、综合协调,会同有关科室做好春运期间各项措施的落实,及时协调春运期间公交营运工作中出现的重大问题。各分管领导和安全科、营运科、综合科等相关科室人员深入营运一线,现场协调解决有关问题。
  其次是制定春运工作实施方案。公司在2016年12月28日早上五点半组织全体工作人员分组对各线路营运车辆、驾驶员、停车场、调度室、修理厂、油库开展一次安全隐患综合排查活动。在活动中排查出的问题及时整改消除隐患。在2016年12月29日、30日召开春运工作动员大会,公司聘请交警大队领导来公司讲安全课,对全体驾驶员进行春运安全知识教育。布置春运相关工作任务,安全科、综合科等相关科室根据春运工作方案,结合实际,做好动员工作,营造良好春运工作氛围;营运科根据春运期间客流变化规律,密切关注乘客动态信息,安排机动车辆,统筹布置,合理调配运力,通过加密班次、计划加班、临时加班有机结合,做好应对紧急情况的前期准备工作,保证高峰期客流的妥善疏运,确保乘客走得了、走得好。公司严格执行领导干部到岗带班和值班制度,及时协调处理春运期间发生的重大问题和突发情况,督查督办重大事项的执行和完成情况。严格执行事故信息报告制度,全面做好生产安全事故和其他紧急突发事件的信息报送和处理工作。
  再次是建立以司乘人员、修理厂人员、大队长、安全科人员为责任主体的四道安全防线。通过严抓四道安全防线,力保四个到位,完成四个百分之百。网络组织到位,安管覆盖率达100%,监控管理到位,责任落实达100%,整改问责到位,追责处理率达100%,确保绩效到位,春运各项任务完成率达100%。制定春运突发事件应急预案,做好各类突发事件准备工作。安全科、营运科及相关科室要密切关注气象动态,分析各种可能出现的情况,细化各类应急预案,从人力、物力和组织等方面做好随时应对突发事件的准备。同时加大GPS监控的管理力度,强化对营运车辆的监控,有效遏制超速驾驶等违章行为,并随时掌握车辆的运行动态,确保运营安全。
  此外做好优质服务工作,春运工作是展示服务质量的良好时机,各线路要努力营造安全文明的行车环境,展示公交良好的窗口行业形象。相关职能科室要加大稽查力度,认真做好乘客投诉有效处理和耐心解释工作,为乘客排忧解难。
  每年的春运都是公交公司运能最紧张的时期,春运即将拉开序幕,公交公司上下一心,共同打好这场春运安全保卫战,确保春运期间市民出行安全、顺畅、优质、和谐,构建和谐稳定的社会环境,确保“平安春运”工作的顺利开展。(诸暨市公共交通有限公司 赵瑜报送)
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