诉前化解系列案

　　近日，苍南法院利用诉前化解机制，成功化解了29起物业服务合同纠纷，所有案件当场履行完毕，获得了良好的法律效果和社会效果。

　　春节前夕，一物业管理有限公司起诉苍南某小区各业主，催讨物业服务费、能耗费等费用。据了解，该小区共有200余户业主拖欠物业费用。

　　鉴于此批案件数量多、数额小、被告人数众多且各业主均是利益共同体，单纯用诉讼方式解决极易激化业主与物业公司的矛盾，而业主们也极易通过群体性行为方式对物业公司和法院施压，社会影响较差。

　　结合本案实际情况，苍南法院决定将此系列案引入诉前化解程序予以处理。一方面，法院及时通过12368司法服务热线、面谈接访等方式，和业主代表取得联系，听取他们的抗辩意见，并结合具体物业服务合同内容和有关法律规定，提出解决纠纷的参考意见。另一方面，充分发挥法律援助中心派驻法院工作站和人民调解委员会驻法院工作室的作用，引导有需求的业主咨询专业法律意见，与物业公司理性谈判，而不是消极地采取拖欠物业费的做法。经过多方共同努力，此系列案于近日得到妥善化解。