衢州高速路政特色宣传便民服务赢得信赖

5月26日，衢州市公路局高速路政大队开展了全国第3个路政宣传月和浙江省526爱路宣传日活动。为提高全民爱路护路意识，衢州高速路政大队从日常管理和群众的实际需求出发，敞开心扉、毫无保留地把涉及路政管理事项，梳理装订成精美的小册子和便民服务书，并用通俗易懂的语言，深入运输企业、项目单位、田间地头和群众开展面对面的交流沟通，广泛听取和收集群众意见，通过相互感受、转换角色等宣传方式赢得了群众信赖和支持。

据了解，衢州市公路局高速路政大队以路政宣传月和浙江省“526爱路日”为契机，紧密结合党的群众路线实践教育活动和衢州市政府4月28日出台的十条“军规”为导向，用实际行动转变路政管理工作作风，把严格执法、热情服务、“最多跑一次”，延伸到每个角落。

他们这次宣传，把涉及公路施工许可的审批程序、超限运输车辆行驶公路的审批程序、高速公路控制区的管理规定、标志标牌地点距离设别等内容制作成《路政管理服务指南》，同时把涉及路政执法的行风监督、路政执法人员十条禁令、高速公路违法违规举报有奖等18项内容，1000多份资料装订成图文并茂、通俗易懂的精美小册子，按照不同服务对象进行有针对性的分发和宣讲。为规范和制约路政执法行为，每份宣传资料上都摘录了路政行风监督举报联系电话和举报邮箱，并把路政行业管理与阳光执法有机结合，让群众办事心中有底，找人咨询有据，群众满意不满意就能在路政行风监督网站和邮箱里投诉，一点就灵。

衢州高速路政通过这次面对面的特殊沟通和宣传，拉近了彼此的距离，在宣传工程中就收到了10多个合理化建议，使路政管理工作深入人心，形成全方位、多层次、立体化的宣传效果，所到之处都得到群众大量支持和配合。他们纷纷表示这次的衢州高速路政的路政宣传月和526爱路日活动与众不同感受良多，不仅了解了爱路护路的法律知识，还全面了解了办理路政业务的各项程序，对不诚心为老百姓办事的执法行为有了直通渠道，这样的宣传我们听得进去，群众都很满意。