衢州常山交通为民服务提速增效
10.04.2017 21:30
本文来源: 交通运输厅
今年3月初开始，常山县交通运输局深化“互联网+政务服务”模式，提高为民办实事效率，共梳理出普通货运许可等3项公共事项，全面推行“最多跑一次”改革落地见效。“在办理业务之前，市民登录浙江政务服务网查询相关材料，一次性带齐至办证窗口即可办理。”工作人员小江告诉记者，通过与浙江政务网的对接，实现了“缩减审批时限，优化办事流程，提高办事效率，方便广大群众”的目标。接下来将通过“快递送达”的方式，让群众真正实现“最多跑一次”，提高群众和企业的获得感和满意率。
为更好地助推改革实施，常山交通建立了“最多跑一次常山交通行政审批咨询”微信群，鼓励并指导企业和群众通过“互联网+政务服务”的模式上网申办许可事项。“企业和群众在来服务窗口之前，可以先在微信群里了解办理事项所需的材料，并在浙江政务网上进行申报，待预审通过后，凭借申报号就可以来窗口领取证件。”常山县交通运输局政策法规科副科长郑竞说，针对每一位前来窗口办理业务的市民，工作人员会向他们推荐该微信群，让更多群众知晓并使用浙江政务服务网这个平台，监督窗口工作，让群众和审批机关实现“零距离”交流。
在微信群中，群众通过手机微信就能得到审批机关专业团队的专业解答，减少了群众到现场咨询的次数，改变了办事“一直在路上”的状态，逐步形成各项便民服务“在线咨询、网上办理、证照快递送达”的“零上门”机制。（徐莹 叶长青报送）
本文来源: 交通运输厅
10.04.2017 21:30
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