衢州：全国首例“零证办电”让电力服务走进“刷脸”时代

　　4月23日下午，衢州下着瓢泼大雨，正在衢州供电公司营业厅办理新装电表业务的市民凌洁，心情却丝毫未受这天气影响。刚刚亲历了全国首例“零证办电”，凌洁掩不住内心的激动：“刷脸”办电太神奇！

　　“刷脸”怎么刷？业务怎么办？冒雨来到衢州供电公司营业厅的凌洁起初一脸疑惑。工作人员徐一超向凌洁介绍：“打开支付宝证件模块，对着镜头刷下脸就可以领取您的专属网证，有了它，后面的事情就放心交给我们吧。”

　　徐一超口中的“网证”，指的是由公安部第一研究所可信身份认证平台（CTID）认证的“居民身份证网上功能凭证”，一周前正式在杭州、衢州、福州等地试点。据介绍，“网证”开通前，办理新装电表等业务，需要客户出具身份证、不动产权证等证件材料，相对来说较为麻烦。“网证”的开通和应用，轻松化解了客户办事时忘带身份证的尴尬窘境。

　　更重要的是，借助浙江省大数据中心和国网浙江省电力有限公司之间的数据贯通，衢州供电实现了运用身份证“网证”获取客户的不动产权证等相关证照信息，为“零证”办理提供了强有力的技术支撑。系统后台数据之间的相互打通，为信息资源的共享认证铺就了“快速通道”，活体人脸识别等最新科技，为政企信息的安全构筑了“防护网”，这一切成就了“零证办电”既安全又方便快捷的姿态。

　　“这种办电模式完全颠覆了我原先的印象，太潮了，很方便，我很喜欢。”凌洁露出满意的笑容，收到业务成功受理的短信通知后，接下来她只需安心等待工作人员上门服务。

　　“客户只需要刷个脸，轻轻松松就把业务办了，办事群众得到了实实在在的便利”，衢州供电公司营销部专职袁婷表示，下一步，这项便民措施将覆盖衢州所有县（市、区）。

　　目前，衢州供电公司牢牢抓住衢州作为全国首批应用“网证”试点城市的契机，及时将“网证”应用情景延伸至电力服务，实现了低压居民新装、居民峰谷电办理等14项用电业务的“零证”办理，开启了办电服务的“刷脸”时代。未来“网证”将推广到更多的电力业务办理中，让更多的老百姓切实感受到这项改革红利。