花岗岩立柱色差大 消费者维权换立面

　　近日，吴先生位于七都岛的别墅动工装修，特意在梧田某石材店选购了价值2万余元黄锈石花岗岩石材打造大门立柱。然而，大门立柱的实际装修效果与原设计图案相差甚远，单色的花岗岩内掺杂了其他颜色，整体效果较差。故吴先生要求店家拆除杂色部分进行修补完善，而商家认为自己使用的花岗岩没有问题，双方协商不下只好向梧田市场监督所进行投诉。
　　接到投诉后，瓯海区市场监管局梧田所及消保分会调解人员立即组织调解。为保障消费者权益和消费调解的公允性，调解人员汇通温州市石材行业协会副秘书长共同赶赴七都岛现场进行勘察。就实际勘察情况而言，装饰工程选用的国产花岗岩是一种较为普通的花岗岩，本身存在一定的色差，且商家提供的花岗岩在品种和材料商都不存在问题，但加工、瓶装及搭配上不够严谨细致，造成了装饰效果不佳。依据专业意见，调解人员提出将色差较大部分剔除，重新进行拼色和搭配，做到整体色差较小，使消费者满意。
　　最终，商家同意在15日内完成更换，并承担施工费及相关材料费用。