膏方进补因人而异 不可轻信商品功效

随着天气转冷，传统的膏方进补又逐渐流行，无论实体店还是电商平台，膏方类产品正热销。上城区消费者协会提醒广大消费者：膏方进补因人而异，膏方的药方要请中医根据本人的体质开具，切不可轻信商品的宣传功效，盲目进补。

记者在某电商平台上搜索“膏方”，页面显示，共有6506件商品在出售，价格从几十元到上万元不等，宣传的功效多为温补气血、调经通络等。赵小姐日前也网购了一罐商家自制膏方。收到货后连吃一周，赵女士感觉胃胀、胃酸，还伴有腹泻。到医院就诊，医生告诉她，膏方中可能含有刺激肠胃的成分。而赵女士胃肠虚弱，不适合吃含有刺激肠胃成分的膏方。于是赵女士找到该网络卖家，要求索赔。

从上城区消协11月受理投诉情况来看，当月共受理消费者投诉643件，其中质量问题223件，占当月投诉的34.68%，其中有关膏方类产品的投诉占了一定比例。

另据统计，该区消协11月受理商品类投诉316件，分别为家用电子电器类43件、日用百货类230件，家用机械类15件、房屋装修及建材类28件；受理服务类投诉201件；其他类投诉126件。当月受理的643件投诉结案率100%，为消费者挽回经济损失172272元。