聚合发力 “八位一体”强筋骨

21.06.2016  02:33
在机构改革、体制调整、职能转变的新形势下,如何充分整合队伍,形成市场监管合力,是当前基层市场监管部门需要解决的重要问题。作为基层市场监管局,既要坚持围绕中心不偏离,以积极的作为顺应改革;又要坚持监管维序不动摇,以良好的状态投身改革。既要在服务中找地位,强化服务发展的主线;又要在监管中找地位,守牢安全监管的底线。对此,浙江省温岭市市场监管局自2015年4月正式实现原市工商、食药监、质监“三局合一”以来,积极建设“一个部门负全责、一个流程优监管、一支队伍抓执法、一张网格强基层、一个平台管信用、一个窗口办审批、一个体系搞检测、一条热线助维权”的“八位一体”监管体系,体现了“1+1+1>3”的效应,收到了职能整合、队伍融合、资源聚合的效果。
  “一个部门负全责”。我们整合工商、食药监、质监3个部门监管职能,将食品安全监管由原来的生产、流通、消费3个环节分段监管改为统一监管,将产品、商品质量监管集中到一个部门。同时,明确食品安全监管职责、工作要求、经费保障、考核办法等要求。
  “一个流程优监管”。我们将食品生产、流通、消费3个环节有机衔接,实现由工厂生产到终端消费的统一;将产品、商品监管和市场行为监管有机衔接,实现对市场主体监管和客体监管的统一;将质量监督、风险防范、违规处罚等环节有机衔接,实现事前预防和事中事后监管的统一;开展食品安全全范围大会战、消费维权全领域大会战、药械保化全流程大会战、执法监管全动员大会战等系列大行动。
  “一支队伍抓执法”。在实践中,我们对原有3个部门的执法队伍进行一体化整合,实现统一化的行政执法,做到统一办案程序、统一办案文书、统一办案软件、统一自由裁量;整合组建经检稽查执法队伍,实现市有大队、中队,镇(街道)有市场监管所(分局);集中力量办大案、办要案,2015年,我局共立案查处各类经济违法违章案件644件,其中大案350件,移送公安机关处理9件。
  “一张网格强基层”。我们在每个镇(街道)建立市场监管所(分局),在每个村(居委会)落实一个食品安全信息员(消费维权监督员)岗位,建立精细化、网格化监管机制,做到有网格、有人员、有经费、有场地、有职责、有考核。我们突出食品药品和特种设备专业化、综合性监管,最大限度减少监管盲区,形成了基层食品安全“食安办—监督管理所—协管员”的工作格局,构建了有制度办事、有机构理事、有职责管事、有专人干事、有经费办事、有督查管事的基层责任网。
  “一个平台管信用”。我们注意加快建设市场主体信用信息公示平台,根据市场主体信用状况实行分类分级、动态监管。在实践中,我们先后开展了合同格式条款规范整治行动和旅游业、银行业、电信业利用合同格式条款侵害消费者权益违法行为专项整治行动,并纳入企业信用监管平台。
  “一个窗口办审批”。我们整合行政许可事项及非行政许可事项,实行“一口受理、一表申请、一窗办理”;探索食品生产许可、食品流通许可、餐饮服务许可和营业执照、组织机构代码的“多证联办”和“证照合一”登记制度,制定行政审批权力清单。同时,我们坚持商事制度改革示范领跑,在全省率先推行企业简易注销改革,得到浙江省副省长等各级领导的批示肯定。2015年全市新增各类市场主体10527户,其中公司2614户。
  “一个体系搞检测”。我们以市食品药品安全检验检测中心为依托,以镇(街道)和市场快速检测室为补充,形成检测中心、检测室、检测车、检测箱一条龙的检验检测体系。同时,我们全面完成8家城区农贸市场免费快检室建设,统一开放和规范检测操作规程。
  “一条热线助维权”。在实践中,我们努力整合“12315”“12365”“12331”“96311”“96317”5个举报投诉平台为“86896315”平台,构建统一管理、快速流转的举报投诉指挥系统,建立集民意反馈、舆情监控、风险研判、消费警示、决策参考于一体的综合执法信息平台,做到咨询、投诉、举报一个平台受理。2015年我局共受理处置消费投诉993件,工作效能明显提升。