老人昏倒在地铁站 厕所内工作人员悉心照顾陪同到医院

    昨天上午，闸弄口地铁站的工作人员收到了一面锦旗和一封感谢信。“你们虽不是亲人，却胜似亲人，你们发扬了社会的正能量……”这封情真意切的感谢信来自余姚的胡大伯。一个多月前在闸弄口地铁站，“亲人”们的热情帮助，让他备感温暖。

    9月1日上午9点左右，胡大伯准备乘地铁去浙医二院看病，刚走进闸弄口地铁站，他突然觉得身体不适，随即昏倒在厕所内，全身沾满了粪便。车站工作人员发现后，立即询问老人是否需要救护车。胡大伯当时意识清醒，表示休息一下即可。站务员和安检人员迅速找来了轮椅，并替胡大伯清洗了身体，地铁公安民警还送来了一套干净的衣服帮他换上。

    想到老伴还在浙医二院替自己挂号，胡大伯执意要赶去医院。闸弄口地铁站的工作人员不放心，陪同老人坐上了前往城站站的地铁。20分钟后，城站站的站务员接上胡大伯，一路悉心照顾护送至医院，看到老人平安到达才放心离开。

    事后，胡大伯一直感恩于心，但由于行动不便，无法亲自前来道谢，就委托姐姐替他完成这个心愿。

    地铁工作人员表示，如果您在乘坐地铁过程中突然感到身体不适，可以向工作人员寻求帮助或拨打杭州地铁服务热线0571-26311111，他们会努力为广大乘客提供一段“幸福、和谐”的满意之旅。