美发变脱发，谁为我的美丽买单？
20.10.2015 12:00
本文来源: 工商局
据杨女士介绍，为了让自己更显时尚年轻些。今年10月3日，杨女士到横溪镇桥的一家理发店进行烫发。在烫发过程中，杨女士的头发却大把的从根部断掉，面积有5平方厘米大，还露出了头皮。在发现情况不妙后，杨女士当即向理发店老板反映，并要求赔偿。为了头发的事，杨女士哭了好几场，原本为的是美发，结果现在却反其道而行，搞成脱顶了，这还怎么出去见人，头发还能否长的出来？
事后理发店老板主动积极地带杨女士到医院就诊，并和家人向杨女士道歉，但对于赔偿金额一事却一直难以讲定。经了解，理发店老板是用一种名为“水果烫”的烫发剂帮杨女士烫发，该老板称其一直用这个牌子的烫发剂帮客户烫发，均没有发生过脱发情况，至于杨女士为什么会出现脱发的状况，可能是因为其发质不适合。仙居县市场监管局工作人员仔细察看了杨女士的伤情和医院就诊证明，发现没有伤到头皮。由于距离事发已有十来天，杨女士的头发已有少量长出。经过工作人员对双方长达两天三次的耐心调解，双方达成一致意见，最终理发店赔偿杨女士医院费和赔偿费共计4100元。
据了解，目前市场上很多烫发、染发剂都含有对苯二胺、重金属铅等对人体有害的有毒物质,在使用前如果不做皮试，不仅容易引起过敏,还会导致脱发、铅中毒、头疼等。在此，市场监管部门提醒广大消费者,在选择美发服务时,消费者一定要选择具有营业执照、卫生许可证等合法资质的经营单位,尽量选用知名产品，并注意索要相关票据。一旦发生消费纠纷,及时向市场监管部门或拨打12315进行投诉,以便维护自身的合法权益。
本文来源: 工商局
20.10.2015 12:00