网购二手摩托车 上路一会就坏了

23.06.2015  12:42

义乌的吴先生通过网络买了一辆二手摩托车,没想到上午才兴冲冲跑来诸暨提的车,下午车就坏了。经过诸暨市消保委出面调解,吴先生最终成功退车,拿回了买车的1000块钱。

吴先生想买一辆二手摩托车上班代步,他在当地市场上转了一圈感觉都有点贵,刚巧,他上网时看到一则二手摩托车转让信息,从图片上看车况不错,而且价格也挺实惠,虽然不是同城的,但通过讨价还价,卖家愿意以1000块钱成交,吴先生挺满意的,跟卖家商量好过几天就来诸暨验车交钱。5月13号上午,他特意跑来取车,原本计划开着车回义乌,怎料还没开出诸暨车就坏了,怎么都启动不了。吴先生很生气,心想,虽说是二手车,但这质量也太差了,于是赶回店里要求退车,却遭到了卖家的拒绝。无奈,他只好向诸暨市消保委求助。

工作人员在了解情况后随同吴先生找到了位于诸暨市江藻镇的店家,店家表示当时吴先生自己验过车没问题,而且就算是有点小问题,维修一下就好了,不同意吴先生的退车要求。工作人员认为,车是吴先生在网上下单购买的,应当适用《网络交易管理办法》关于“七天无理由退换货”的规定,才开了这么短的距离车就启动不了了,也说明车存在质量上的瑕疵,吴先生要求退车,卖家应当支持。最后,经过耐心调解,卖家最终同意退车,吴先生对此结果表示满意。(诸暨市市场监督管理局)