网络欺诈三大套路：中奖、换积分、退款

    昨天，杭州市消保委联合40省市消费者组织发布了《“打击网络欺诈，确保消费安全”分析报告》。《报告》显示，从去年10月23日活动启动以来，至今年2月29日，共收到网络欺诈、电信诈骗举报85173条。在收到的举报中，中奖欺诈、积分兑换欺诈、退款欺诈名列前三，占比分别是17.92%、12.72%、12.14%。

    中奖欺诈往往打着电视综艺节目的名义，通过手机短信、QQ、微信、邮件等手段向用户发送中奖诈骗信息，如“恭喜您的手机号码已被浙江卫视《中国好声音》栏目组场外观众活动抽选为二等奖幸运手机观众，您将获奖金16万元及苹果公司赞助提供的苹果笔记本电脑一台，请登录某网站领取”，然后通过高额奖金诱骗用户点击短信中的网址，而该网址实际上是诈骗分子事先制作好的钓鱼网站。

    积分兑换欺诈大多是诈骗分子利用伪基站，冒充银行、运营商、企业等官方客服电话向用户发送诈骗短信，声称“你有3201积分，按照10%的兑换比例，可以兑换520元现金。请登录某网站进行兑换”等。用户一旦进入其提供的钓鱼网站，按照流程输入卡号、密码、真实姓名、身份证号、预留号码等一系列信息后就会上当。

    遇到此类情况，一定要仔细检查网址，并务必回拨银行或电信公司进行核实确认。根据举报数据分析显示，进行积分兑换诈骗的犯罪分子最喜欢的冒用的对象就是银行，国内几乎所有银行都难逃厄运，特别是一些服务网点多的大牌银行更是倍受青睐。究其原因，一是这些银行知名度高，深受消费者信赖；二是为了方便受骗者汇款。

    而退款欺诈中，网购成了重灾区。退款欺诈是2015年最流行的网络诈骗之一，其主要形式是骗子冒充电商客服，通过电话或短信的方式与刚刚完成网购的消费者进行联系，谎称其购买的商品出现交易异常，并在其“指导”下进行交易异常处理，一步一步诱骗用户进入钓鱼网站，最终骗取用户钱财。

    退款欺诈能够成功的关键在于骗子不仅知道受害者的电话号码或聊天账号，同时还能准确地说出购买的商品和购买时间。这主要是由于消费者或卖家的账号被盗，导致消费数据泄露而造成的。