绍兴市致力打造绍兴古城“智慧旅游”

　　近年来，绍兴市加大“智慧旅游”开发力度，推进旅游经济持续发展。一是官方微博聚“粉丝”。在新浪、腾讯等门户网站开通官方微博“绍兴古城”，“粉丝”超25万，在景区微博影响力中居全省第1。同时，“绍兴古城”与鲁迅故里、东湖等12个景区微博组成“微博矩阵”，“粉丝”已突破100万。二是旅游微电影展风采。在全省首创旅游微电影宣传营销，将水乡、黄酒等绍兴元素融入影片，展示城市形象与旅游产品，目前已推出《樱为爱情》、《爱在绍兴》等4部微电影。“绍兴旅游微电影营销”获省外宣最高奖“金鸽奖”、省旅游发展创新奖。三是微信公众号优服务。建立“绍兴旅游”微信公众账号，开通全国首个旅游微信支付和Q版彩色二维码，提供导航导览、语音讲解、在线预定等服务。四是旅游微管理提效率。对景区进行实时流量监控，及时疏导游客，提升接待能力和管理效率。基于游客年龄、区域等大数据分析，准确定位目标市场，探索实施精准营销。（绍兴市发改委）