局驻市民之家窗口获2016年度市政务服务“红旗窗口”

局历来重视产权交易工作，积极为市民提供着高效便捷的服务，受到了社会各界的一致好评。近日，局驻市民之家窗口获2016年度市政务服务“红旗窗口”，实现全年度红旗窗口大满贯。

近年来，局坚持以为民、利民、便民为出发点，以提升市民的满意度为着重点，坚持行动至上，实干至上，不断简化办事程序，优化便民服务举措，增强服务能力。自去年六月份在职能调整后，局按照住建部相关规定，将原97项房屋登记类别重新梳理，确定了属于局职能的59项交易告知及楼盘表确认业务，同时改造交易信息系统，形成了以交易确认告知单为日常交易审核结果的管理模式。在日常的服务中，局始终按照“保障房屋交易安全，提升产权管理效率，方便企业群众办事”的原则，在以“五心”服务做好各项交易确认业务的同时，实行“全年无休服务”、“多点办理服务”、“绿色通道服务”等便民举措，积极为个人群体及单位群体提供便捷高效的服务。

据了解，2016年度杭州市政务服务窗口工作交流会上，局驻市民之家窗口在获得2016年度市政务服务“红旗窗口”称号的同时，局驻市民之家窗口的郑陈良同志被评为优秀窗口负责人，陈莉、朱丽珍、周小秋三名同志被评为先进个人。此外，张丽丽同志还被评为“服务G20 奉献在窗口”市三十佳服务之星，并作为窗口人员代表宣读了《城市国际化、服务我先行》的倡议书。