江北区打造“科技360”服务 营造科技服务新环境

为加快推进“最多跑一次”改革和有力推进创新高地建设所，近日，江北区科技局打造了一款“科技360”服务计划。计划通过 “360度、全方位、无死角、零距离”服务，营造全区科技型企业稳定发展、创新发展、转型发展的服务环境，促进企业做优做强。

“3”是指科技工作服务的三条基本原则。一是责任到人原则，科技局干部将按照中层带队，全员参与，科室交叉的原则分组、分片区落实工作。二是与时俱进原则，企业服务人员要根据企业发展阶段、需求变化，不断更新服务内容、调整服务方式、拓宽服务领域，帮助企业取得进步。三是有求必应原则，企业在生产经营和发展过程中，会遇到不同类型的问题和困难，服务者要及自己所能，帮企业对接、解决问题。

“6”是涵盖科技工作服务的六项基本内容。一是宣传和培训国家、省、市、区有关科技工作的方针政策和法律法规。二是引导企业走科技发展之路，帮助企业规范科技创新管理。三是指帮扶企业进行科技项目、研发加计扣除、专利、研发机构、高新技术企业等申报和管理工作。四是指导企业开展科技金融和科技合作工作，解决企业资金、技术难题。五是指收集企业创新发展中遇到的各种困难问题，并及时对接解决。六是指企业服务，每年走访不少于4次，且定时做好走访记录。

“0”是科技工作服务“0”距离，企业服务人员要秉持为服务企业提供“妈妈式”、全方位、无死角的零距离服务理念。

（来源：浙江省科技厅   作者：宁波市科技局）