天台县科技局建立“互联网+科技服务”新模式，打造科技服务“新亮点”

      今年以来，县科技局主动适应新常态，积极探索“互联网+”和科技服务的有机结合，并建立了“互联网+科技服务”新模式。一是把近70%的政策文件以二维码形式“无纸化”存档和发放，并根据企业实际情况量身订制二维码套餐，使企业扫描二维码即可查询；把技术和人才需求、专利维权申诉、科技金融和技术交易合同信息通过移动终端上报，代替上门环节，实现“零距离”办理，使每家企业到该局平均办事时间缩短近6倍。二是组建39名专家组成的科技客服团队，提供在线、即时咨询解答。同时开通了天台县创新社区（微论坛），建立了政企沟通的新桥梁。三是建立了一个科技商城。依托移动终端平台，将创新券、产品设计、品牌策划、高校科技成果等内容作为“商品”搭建在科技商城上，以免费购买服务的形式供企业选择，为企业提供了更全、更优质的科技服务，建成了技术市场的升级版，更为形象地深化了“科技店小二”的服务品牌形象。

                            （来源：浙江省科技厅        作者：天台县科技局）