省家研所“互联网+ ” 让检测服务更智慧

04.03.2016 15:57

金属材料直读光谱仪智慧检测，网上报告查询、进度查询，在线业务受理……在省局推进“智慧检测”研究与示范的号召下，省家研所积极响应，近两年内，通过“互联网+”技术，建成了一批“智慧检测”项目。自此，“指尖”上的检测服务已经不再是一个“概念”，诸多线上线下的管理与服务方式提高了检测服务效能。
为顺应“互联网+”发展趋势，继续加快推进“智慧检测”建设，近期，省家研所通过质检业务管理系统升级改造项目建设，新增了检测报告一键生成、检测报告物流信息查询、条码管理、二维码防伪验证等功能。
检测报告一键生成：一些格式类同的报告通过在检测系统中录入相关字段信息（如项目名称、标准要求、实测值、结论等），按系统中事先配置好的表格格式在报告中自动生成表格。经测试，此类报告编制的平均时间从原来的20多分钟提高到了8分钟，报告编制的效率提高了近3倍，同时，错误率大大降低；检测报告物流信息查询：通过现有检测在线自助服务系统与圆通，顺丰等快递平台无缝对接。报告及样品寄送后，寄送信息自动在网上进行登记，客户可以自助查询报告及样品的物流信息，如快递公司、寄送时间、快递单号、寄送人、收件人、联系方式等；条码管理：在收样员接收客户委托的样品时，打印条码贴至样品上。在制作报告时，在报告封面上自动生成一个条码，条码随报告一起打印出来。从而在后续的环节实现一扫定位、一扫出入库、一扫发送等自动化功能，减轻工作失误，提高工作效率；二维码防伪验证：客户只要通过微信“扫一扫”等公共软件，扫描后自动链接至浙江省家具与五金研究所门户网站，弹出检测报告主要信息，信息包括报告编号、样品名称、型号规格、委托单位、生产单位、检验日期、结束日期等信息，通过比对轻松实现辨识检测报告的真伪。
对于检测机构来说，服务是第一要务。如何提升服务质量，扩充服务范围，是每一个机构都在探索的工作。家研所通过“互联网+”的模式，正逐步探索一条高效率、高品质的服务模式，使检测服务真正的步入智慧化。

本文来源: 质量技术监督局

04.03.2016 15:57

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