相知相杀多年,携程与去哪儿终联姻

28.10.2015  07:02

过去几年,在线旅游行业有一个贯穿始终的主题:与携程打架。打得最凶最不按套路出牌的就是去哪儿。可是10月26日,这件事情有了戏剧性的反转——携程通过与百度的股权置换交易,百度所持有的携程普通股,可代表约25%的携程总投票权,携程将拥有约45%的去哪儿总投票权。

简单点说,百度拿自己的去哪儿的股票,换了携程的股票。

对普通消费者而言,这桩“联姻”到底意味着什么?很简单,在线旅游价格战造成的烧钱大战不可持续,“1元门票”“千元红包”的好事不会再有。

机酒”价格战触摸天花板

实际上,在线旅游近年只干了两件事情——预订酒店和机票。曾经在非常长的一段时间里,机票和酒店占据了在线旅游企业80%的交易额。

在最初的“价格战”中,旅游企业进行了“1元门票”“千元红包”的烧钱大战。酒店方面,以去哪儿“酒店五折起”为代表的持续价格战,导致携程在2014年爆出十年首次营业亏损。加上市场竞争导致签约成本不断上升,原本利润丰厚的酒店业务从此面临着与团购业务一样的尴尬境地。而OTA的机票业务收入已现天花板,加上航空公司日益重视直营策略,OTA可获的机票利润不断下滑。

携程与去哪儿的合并可以整合酒店和机票资源、掌握市场定价权。所以,对于普通消费者来说,价格战带来的超低机票、酒店不会再有。想订便宜机票、酒店,可以多关注各个航空公司、酒店官网。

景域集团董事长、驴妈妈旅游网创始人洪清华表示:“两者在资本推动下合并后,对行业影响各不相同,酒店和机票影响最大,休闲旅游影响不大。因为两家企业目前业务模式越来越趋同,合并后1+1一定小于2,会提前终结在线旅游窝里斗,机票和酒店为主要业务的互联网企业将受到最大冲击。”

其他在线旅游企业怎么活

两大巨头合并,“机+酒”业务一统天下,其他在线旅游企业怎么活?执惠旅游创始人兼CEO刘照慧对此的看法是:在线旅游产品形态绝不仅仅是机票、酒店,还有在线度假产品、游轮产品等,靠商旅占大比重的机票、酒店暂时领先不能决断谁的生死。高客单价低标准化的休闲旅游代表了在线旅游市场下阶段的发展方向。

易观智库数据显示,2015年第二季度中国在线度假旅游市场交易规模为124.06亿元,其中携程、途牛交易规模占比分别为25.30%和20.01%,各家在线旅游企业纷纷回归本质,加强线上和线下的旅游体验以及售后服务。

蚂蜂窝CEO陈罡认为,旅游业竞争的“价格战”“广告战”阶段,正在被“服务战”所代替。以蚂蜂窝旅行网为例,除了推出7×24小时接单、12小时确认等系列服务举措,还在普吉岛、清迈、三亚等城市建立办事处,优化供应链效率,消除不必要的中间环节,让旅游服务提供商直接服务用户。

简单化的机票、酒店、打包跟团游需求,已经变成了完全高度个性化、当地特色的自由行产品需求。这是从标准产品为主向个性化产品为主的变化,旅游消费决策也开始覆盖行前、行中、行后,尤其以边走边订的行中消费为主。

●附件

去啊李少华:我们将成为旅游巨头新一极

携程与去哪儿合并后,行业内外关注的焦点也放在了阿里旅行·去啊。所谓“老二”的位置,让外界对他们的态度颇有期待。昨天是阿里旅行一周年纪念日,总裁李少华发送了《写给阿里旅行的365天》的全员信,提到“16岁的携程和10岁的去哪儿合并,既有资本驱动,更有业态巨变、大势所趋!两个前辈相知相杀的五年,正是中国旅游市场OTA模式走上巅峰的五年,值得我们致敬、祝福!

李少华在邮件中再三提到了“创新”的概念,一年来去啊推出了旅行分期、未来酒店、在线签证、放心飞、未来景区、蜻蜓客等一系列新产品与服务,正在积极探索旅行众筹、旅游金融、目的地互动等更多的创新玩法。“背靠大阿里生态资源、拥有迅速增长的近一亿会员、数千亿的支付业务连接、度假市场领导者之地位和全球最大签证平台等优势,足以担当为旅行生态提供健康力量源泉,为亿万消费者提供更有保障的新一极。

也许阿里旅行的态度,可以简单归纳为李少华文中引用的一句诗词:沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春。一个时代的结束,正是新的时代的开始。

来源:青年时报        作者:记者 方舒 文 蔡郦 制图        编辑:郑海云