游客爆增后紧急成功疏散5万人 他们是怎么做到的

民警拿着电喇叭,站在高脚凳上喊了几个小时。

民警手拉手筑起人墙。

前天晚上的西湖音乐喷泉，无疑是杭城最亮眼的大明星，刚一“复出”，就吸引了近5万人前来围观，人流从四面八方急速汇聚。现场以三公园为中心，附近的条条道路都人流爆棚，地铁站人满为患、交通陷入瘫痪。为此，西湖景区立即启动应急预案，改变原来4场音乐喷泉表演的计划，只放了两首曲子，就广播通知大家暂停表演。

西湖音乐喷泉不演了，可湖滨三公园一带，密密麻麻的5万人流，却成了最棘手的问题，疏导是一等一的大事。

前天晚上，上城公安百余民警和西湖景区湖滨管理处的50多位工作人员，按照前期准备的预案，仅仅耗时4个小时，就成功疏散了所有群众。

4个小时疏散5万人，疏通周围所有拥堵道路，并在此期间保证无一意外事件发生，他们究竟是怎么做到的？

上城警方

下午3点就调度警力支援 一切按照预案迅速到位

“其实，我们29日就做了预案。”湖滨派出所巡警中队中队长唐晋凯说。当天早上8点，巡警中队加上湖滨所，百来号警力分成20个流动巡逻组、5组定岗，按照预案，到指定位置待命、巡视、观察。

5月1日下午3点，三公园附近的人潮开始涌进。“虽然早有准备，但人还是比想象中要多许多。”唐晋凯说，在实时反馈中，上城警方迅速调度警力支援，开始对现场围栏进行清理。

晚上6点，现场黑压压一片全是人，人流达到了巅峰，不少游客和市民甚至连站脚的地方都没有了。此时，按照预案，100余名警力迅速到位。民警们驻守在西湖音乐喷泉周围，并在延安路平海路路口、东坡路平海路路口、湖滨路平海路路口设置三层硬隔离，实行三层分流措施。警方还事先准备了大量的强光手电，并在重点部位安放高脚凳、电喇叭、警戒带、硬隔离、护栏装置等装备用以处置突发情况。

湖滨所辅警郑国锦就是其中一员，“所有游客，保管好自己的随身物品，谨防扒窃。”这么一句话反复地喊了两个多小时，郑国锦的嗓子眼都快冒烟了。

民警手拉手筑起人墙

到晚上6点半左右，人流量实在太多，地铁C出口开始禁止出入。民警抵挡不住人流的巨大冲击，只好手拉手，筑起人墙，并放置硬隔离，统一对从地铁站内涌出的人群进行疏导。

这样的人墙模式一直延续到音乐喷泉放完以后。由于音乐喷泉表演完第一场后，西湖景区临时取消了后3场的表演，这样一来，聚集在三公园内的巨大人流开始往外扩散。

19点20分，现场情况紧急，民警立即开展人员疏散。警方保持在延安路平海路路口、东坡路平海路路口、湖滨路平海路路口设置三层硬隔离，更加大实施三层分流措施。

“当时有个小突发。”唐晋凯回忆，原本湖滨的景观灯是亮的，可不知为啥，突然在喷泉表演结束后，灯就全暗了。

路暗容易出事，民警纷纷迅速坐上事先准备的高脚凳，并用探照灯和强手电进行高亮度灯光照明，再电喇叭，不停地对人群进行喊话，“所有游客，平海路禁止通行，从两边有序出。”

一手拿着照明灯，一手拿着电喇叭，很多民警跟郑国锦一样，一喊又是两个钟头。