电视购物遭遇骗局 退款

03.02.2015  19:49
本报南宁讯(汤慧琳 记者顾艳伟)广西壮族自治区全州县安和乡消费者周某因轻信电视购物广告,花费1560元钱购买的虫草片只是保健食品,而不是广告中宣称的药品。在当地工商和邮政部门的相互配合下,周某寄出的货款被成功追回。
  1月上旬,周某通过电视购物广告了解到某品牌虫草片可以“治疗”头晕眼花、失眠健忘、肾虚、腰腿疼痛等疾病。商家承诺可以货到付款。
  订货一周后,周先生收到了商家寄来的虫草片,依照约定通过邮局将1560元货款汇给了商家。可是,当他仔细查看虫草片的内外包装后,发现除了“抗疲劳”字样,并没有治疗头晕眼花、失眠健忘、肾虚、腰腿疼痛等疾病的文字表述,感觉被骗的周先生当即赶到全州县工商局投诉。
  全州县工商局执法人员查看了周先生提供的虫草片后发现,所谓的“药品”其实是保健食品,包装盒上印着“保健食品”的标志和字样。通过查阅该保健食品的广告,证实广告中有医疗用语,严重违反《广告法》。
  得知周某刚把1560元货款汇出,工商执法人员立即与当地邮政部门协商,告知事情原委。当地邮政部门以维护消费者权益为重,承诺7日内与商家协商将钱退还。日前,周某已收到了邮政所退回的1560元货款。