我省发布《电子商务仓储管理与服务规范》

我省现代仓储经营和发展的宏观环境优越，支持现代仓储发展的政策体系正逐步形成，仓储中心大量涌现。同时，伴随电子商务经济的蓬勃兴起，仓储业转型升级取得初步成效。然而在电子商务仓储快速发展的进程中，仍存在一些问题,例如：仓储作业自动化水平较低，影响仓储作业的运作效率，储运设施不能共享；仓储管理尚不健全，难以满足目前仓储业发展的实际需求，服务质量也参差不齐等。因此为规范电商仓储的作业流程及规范、管理体系、服务体系等，我厅牵头起草《电子商务仓储管理与服务规范》，并以省质监局名义正式对外发布实施。

《电子商务仓储管理与服务规范》标准规定了电子商务仓储作业的作业基本流程、作业基本规范、信息管理、要素管理、改进与评价等，适用于网络零售主体的一般货品仓库仓储作业,包括网络零售的自建仓储配送作业，以及为网络零售商提供仓储配送服务的第三方企业的货品仓储作业，不适用于非贴码仓、大体积货品仓、易碎性货品仓、高价值货品仓的作业，以及生鲜类、冷冻类货品货品仓储等作业，亦不适用于跨境电商仓储作业。

本标准既是对政府电子商务管理机制的一大补充，又有利于仓储企业优化业务管理流程，促进电子商务仓储管理规范化，完善服务功能，提高仓储服务质量，促进资源整合，向仓储专业化、规模化发展，推动电子商务仓储提高作业自动化、机械化水平。对电子商务仓储行业发展具有指导作用。

标准内容详见附件。