全市物管业务巡回培训1700余人次

09.06.2017  23:40

为提高物业服务企业的人员素质,提升小区居民居住品质。杭州住保房管局会同质监、消防、城管部门于3月至6月在全市11个区(包含下沙和大江东产业集聚区)开展了“物管业务巡回培训”。随着昨天富阳区物业培训的结束,历时3个月的巡回培训拉下了帷幕。据悉,参加本次“物管业务巡回培训”的各物业管理项目主任及相关工作人员共计1700余人次。

近年来,随着社会经济快速发展,杭州市民对自身居住环境和生活品质的要求越来越高,物业管理服务的质量也备受重视。加之物业管理中的新情况、新问题层出不穷,又有《杭州市电梯安全管理办法》等一些新规出台实施,而物业服务企业的人员素质普遍不高,业务能力参差不齐。为帮助物业服务企业深入理解和准确把握《杭州市电梯安全管理办法》、住宅物业消防安全管理国标、新能源电动汽车充电桩建设要求、违建信息登记报告制度等与物业管理工作有关的规定内容,规范开展各项服务和管理工作,提升物业服务人员的服务水平,杭州住保房管局立足自身职责会同质监、消防、城管部门于3月至6月在全市11个区陆续开展了物管业务培训。

在“物管业务巡回培训”中,局重点对物业服务人员进行了垃圾分类的培训,并结合物业公司在垃圾分类工作中的地位和意义,对实施垃圾分类工作进行讲评,同时,对垃圾分类工作提出了新的要求。质监、消防、城管部门的专业人员则分别围绕电梯安全及物业企业的管理职责、消防安全须知、违建防控等内容对物业服务人员进行了培训。此外,巡回培训还对电动车充电桩建设、房屋出租安全管理、废旧车辆整治、文明城市创建等方面的工作内容进行了讲解。通过参加“物管业务巡回培训”,物业服务人员纷纷表示,要及时把培训的内容落到实处,提升管理水平,提高服务意识。