下城：潮鸣街道养老成为最美丽的夕阳景
家家有老人，人人都会老。“银发浪潮”滚滚而来，老龄化社会的快速演进，营造一个多元共生的养老生态社会成了时代亟需。下城区充分发挥好政府、市场、社会、家庭和个人5个方面的作用，不断完善养老保障安全网，调动一切积极因素，有效破解“老有所养”的难题，让每一个老年人都能安享晚年，让尊老、爱老、敬老、养老成为最美丽的夕阳景。
下城区潮鸣街道是一个典型的老城区，该街道9个社区现有老年人1.66万，占街道总人口数的23%。潮鸣街道创新为老服务模式，倡导仁孝为先，以东园公园为核心，整合为老服务资源，集中打造“八个一”的为老服务圈。全面构筑养老云生态，让辖区老人老有所养、老有所乐，享受智慧化、个性化、多元化，亲情式的周到服务，破解“潮鸣式”老城区的为老服务难题。
一体化服务——智慧式个性化服务
“体转运动，一二三四五六七八”这边老姐妹们在跳韵律操，“咻咻咻、唰唰唰”那边60岁的梁君梅阿姨在用3D智能体感游戏机“切西瓜”。很多老人在潮鸣街道东园社区居家养老服务中心一待就是一整天，这里的“银龄一族”社会组织引进了一批智慧养老设备，为老年人提供个性化智能服务，每天来到社区的老人络绎不绝。中心引进的多功能健康一体机终端设备，可以为老人提供血压、血糖、心电等各项身体指标的免费检查，数据建档，实现疾病咨询、自我治疗、健康预警等一整套健康医疗服务。目前，养老服务中心已为162名老人建立了完善的健康电子档案；已为近万人次社区老年人提供了医养融合型一体化居家养老服务。
随着老龄化速度加快，政府托底的传统为老服务已无法满足日趋庞大的老年人群的养老需求。潮鸣街道挖掘培育了独具特色的各类社区社会组织202家，其中近150家开展各类为老服务活动。社会组织“慈商社”自2014年6月运行以来，为辖区700多户困难老人提供生活便利；体东社区“惠民驿站”主要针对60周岁以上的高龄、空巢、残疾老人开展“幸福999百宝箱”等特色服务活动；“惠民驿站”开展的便民维修、紧急救助、物品借用三大项目，从去年底至今共服务老人约604人次。街道9个社区均成立了“和事佬协会”，去年至今全街道成功调处涉及老年人合法权益纠纷600余件。街道还组建了一支约300人的“银龄互助”志愿服务队，提供以低龄老人服务高龄老人，为老人提供代买生活用品，陪同就医等生活服务以及上门陪聊等精神服务。
一站式服务——亲情式周到服务体系
“早就有了买轮椅的念头，但我家住六楼，搬上搬下的确很不方便”。艮园社区的吴健老先生是半失能老人，天气好的时候，喜欢下楼到东园公园和“养安享”走走，因为住得高，每次光走到楼下就气喘吁吁了，走走逛逛更是倍感吃力。孝顺的儿子了解到“养安享潮鸣居家养老服务中心”提供免费租借轮椅、拐杖、步行器等助行服务后，立即为老先生办理了会员租借服务，以方便老人出行。
位于东园公园内的“养安享潮鸣居家养老服务中心”于2015年4月正式开门服务。该中心是目前主城区投入最多、规模最大、受众群体更广的社区居家养老服务中心。中心采用“福利性事业，商业化运作”的模式，为老人们提供从特色商品选购到各类专业养老保障的一站式全方位居家养老服务。中心每天接待老年人约400人次，老人们在这里可以悦读、对弈、健康理疗、乐享养生，还可以在一楼的“健康惠老超市”买到油盐酱醋，以及血压计、血糖仪、维生素营养膳食补充剂等老年人特需生活必需品。幸福小餐桌为老人们提供订餐服务，每天为困难老人提供10份免费午餐。中心二楼是社团工作室、多功能厅，定期开展“关爱老人•我在身边”等摄影、书画、舞蹈类社团活动。中心按照“助洁、助餐、助医、助浴、助行、助急、助办、助法、助乐”等“九助”服务体系，为老人进行全方位服务。两个月以来中心共接待老人18000余名，其中养生理疗服务3200余人次，社团活动服务2000余人次等。
一揽子服务——全景式养老产业生态链
“养安享潮鸣居家养老服务中心”仅仅是潮鸣街道养老生态产业链中的一环。东园公园里每天熙熙攘攘，俨然已成为老年人锻炼、娱乐的基地。潮鸣街道将以东园公园为主阵地，以养生养老为核心，以养生文化为脉络，整合东园街为老服务资源，集中打造“八个一”的老年服务圈，形成全景式的养老服务产业链，大力发展居家互助养老，满足老人们不同需求，夯实社会养老基础。
街道通过集中打造一馆、一站、一园、一街、一店、一食堂、一养老中心、一服务中心“八个一”服务阵地，全力营造为老服务氛围。其中，一馆为潮鸣蝶印•公益汇馆、一站为老年文化生活服务站、一园为老年文化健康园、一街为东园老年服务特色街、一店为慈善商店、一食堂为老年食堂、一养老中心为养安享潮鸣居家养老服务中心、一服务中心为潮邻益家生活服务中心。目前，“八个一”中除特色街和生活服务中心正在规划建设外，其余六个已正常运作。其中以东园街为核心的特色街区，紧邻东园公园，西起建国北路，东至刀茅巷，是所巷、东园、艮园三个社区的东西主通道，地理位置优越，拟分为老人服装鞋帽区、健康养生区、保健及辅助用品区、休闲美食区和孝心礼品区等，采取街区现场体验购物和互联网以及移动互联网电子商务相结合的商业模式，充分满足老人休闲购物和子女孝敬老人的需求。而潮邻益家生活服务中心地处街道南部，以补齐街道南部养老服务功能相对薄弱的短板。今后，街道将进一步整合资源，提升服务，引进致力于为老服务的知名企业，并将其作为实施主体，重点加快推进服务于老年人，孝亲于老年人的养老体系建设。（本站编辑 赵恬恬摘编）
