湖州农机消费维权站派员参加培训交流活动

      5月28-29日，湖州市消费者权益保护委员会举办直属消费者监督联络站培训交流会，湖州市服装百货、汽车、农机、通讯电视、电力、医院、水务、烟草、保险、旅游等二十多个的行业直属联络站派员参加活动。

      会议学习《侵害消费者权益行为处罚办法》，各联络站就消费者维权疑难问题进行深度交流，并对典型案例进行剖析讨论。农机消费者是特殊行业群体，购买农机目的是为农业生产服务，消费维权工作不同于其他行业，适用最直接的法律法规是“农机三包规定”，处理案件往往在田间地头，碰到疑难问题同样诉求消保委，也有诉至司法部门。随着农业机械化快速发展，农机消费者群体越来越庞大，且维权意识越来越强。因此，农机管理部门应加强农机消费维权工作，加大“新消法”、“侵害消费者权益行为处罚办法”和“新农机三包规定”等法律法规的宣传和培训，树立农机企业作为第一责任人将保护消费者权益转化为企业经营管理理念，落实企业首问和赔偿先付制度。同时，加大农机消费维权队伍建设，在消费者权益保护部门指导下，建立以农机管理部门为龙头、农机企业为基础的农机消费维权网络。