湖南通报首例汽车销售“退一赔三”案
27.06.2016 22:36
本文来源: 工商局
2015年2月，廖先生与常宁市动力快车公司（天禧公司的代理商）签订购车合同，以13.19万元价格购买一辆长安福特新福克斯轿车。天禧公司系衡阳地区该型号轿车唯一合法供应商，天禧公司向廖先生开具了发票。
同年4月19日，廖先生在做汽车美容时，美容技术人员发现车辆前保险杠有明显的油漆修复痕迹，问廖先生是否喷过漆。廖先生非常惊讶，刚买的新车怎么会喷过漆？廖先生意识到，自己买到了有质量瑕疵的修复车。他向动力快车公司和天禧公司反映，对方未予理睬。
随后，廖先生投诉到常宁市消委会。在几次调解不成功后，常宁市消委会建议廖先生向人民法院提起诉讼。2015年5月12日，廖先生向常宁市人民法院提出诉讼请求。在诉讼过程中，衡阳、常宁两级消委会全程关注审判的进展过程，成为消费者的坚强后盾。
同年12月15日，常宁市人民法院作出一审判决，认定天禧公司将事故车辆当新车卖给消费者，存在欺诈行为，依据新《消法》有关规定，判决天禧公司退还购车款13.19万元，并按“1+3”赔偿39.57万元。天禧公司不服一审判决，上诉至衡阳市中级人民法院。2016年4月25日，衡阳市中级人民法院经审理作出终审判决，维持原判，驳回上诉。
湖南省消委会秘书处负责人呼吁广大经营者诚实守信经营，切实担当起消费维权第一责任人的责任，树立“消费者优先”理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，满足消费者需要，自觉维护广大消费者的合法权益。
本文来源: 工商局
27.06.2016 22:36