温岭市民宗局实现建议提案答复满意率100%

近年来，温岭市民宗局高度重视党代表、人大代表和政协委员的建议提案办理工作，按照“办理质量要高、沟通交流要勤，督办反馈要快”的要求，加强领导，强化责任，狠抓落实，取得了较好成效，受到上级部门的充分肯定和党代表、人大代表、政协委员的普遍好评。　　

今年，温岭市民宗局接到交办的建议提案共5件，其中建议1件，提案4件，内容基本体现了温岭市宗教工作重点、热点和难点，如依法管理宗教事务、进一步重视宗教文化建设、落实宗教活动场所建设用地指标等。截止目前，该市民宗局已全面办结建议提案，全部完成了书面答复意见，并且一一向代表、委员们进行了书面反馈、面对面或电话交流，代表、委员们满意率100%。主要做法如下：　　

一是切实加强领导，落实责任。对主办承办工作实行层层把关，严格落实责任分工制。明确局主要领导是第一责任人，分管领导负责督促指导工作；各具体承办处室负责人是直接责任人，科室按岗位责任制要求落实好每份建议提案的具体经办人员；办公室作为督办协调部门，统筹协调建议提案办理要求、办理进度和办理质量，对办理工作负全责，办公室确定专人负责，做好接办、分办、督办、办复、成文上报等各个环节工作。做到程序规范，办结快捷，及时向代表委员反馈办理意见，并按时上报市人大、市政府办和市政协提案委。

二是切实加强管理，提高质量。坚持“统一格式，统一答复”的模式，将每件建议提案的具体答复时限列入行事历，倒逼进度，促进承办科室及时答复。各承办科室认真梳理和分析建议提案后，分别采取实地调研、召座谈会等形式，结合实际有针对性地提出措施，形成书面办理意见，承办科室主要负责人初审，报分管领导审签，办公室最后成文报送。做到办理一件，答复一件，尽可能保证每件建议提案及时、较高质量的完成。　　

三是切实加强沟通，提高效率。局领导高度重视办案工作，先后三次局长办公会上专题听取建议提案办理进展情况汇报，对建议提案亲自批示处理意见。同时，邀请宗教界人士和社会各界人士就代表、委员提出的建议，进行研讨、协商。有力促进了办案工作的有序有效开展。在办理过程中坚持采用电话联系、电子邮件、上门交流、召开座谈会等形式与代表、委员进行沟通，做到每件建议提案先沟通后答复，受到了代表委员们的充分肯定。

四是切实加强督查，狠抓落实。坚持“两手”抓，一手抓过程督查。办理过程中，按办结时限要求及时督促承办处室抓紧办理，有效促进了办理工作按时完成。一手抓办后督查。督促相关科室切实做好建议、提案的进一步落实工作，及时通过书面、电子邮件等形式向代表委员汇报落实情况，做到答办之后有回音，真正把办理工作落到实处。