消费提示：理性选择旅行服务

临近暑假，又一波旅游高峰来临，但近期游客消费欺诈、消费陷阱频出、旅行安全事故频发以及中东呼吸症疫情蔓延也使不少消费者担心出行安全。在此，萧山区消保委提醒广大游客，出门旅行要注意几点：

一、小心低价陷阱 。不少旅行社为招揽游客推出“一元团”、“二免一”等促销活动，但是低价背后往往存在自费项目多、服务质量缩水等行为，消费者要谨慎选择旅游线路，并到正规的旅行网站及旅行社报名参团，注意应有旅行社业务经营许可证、旅行社分社备案登记证明、旅行社服务网点备案登记证明及营业执照。

二、规范旅行合同。 在签订旅游合同时，消费者一定要仔细阅读合同，对于一些容易引发纠纷的事项，特别是吃、住、行的标准以及旅行社转团、拼团都要在合同中明确约定，避免日后因约定不明确而发生纠纷，同时向旅行社索要正规发票。

三、问清退票改签。 在购买机票、船票、车票或签订旅游合同时，要留意退票、改签或取消行程的费用等信息，必要时多方咨询相关问题，避免行程更改时发生纠纷。

四、保护人身健康。 无论是跟团游还是自由行，消费者最好在出行前选购旅游意外险，遇到突发事件一定要听从旅行社安排或联系当地有关部门，在参加涉水、登山等具有一定风险的旅游项目时，要特别加强自我安全防范。近期韩国、中东等地MERS疫情严重，消费者如前往这些地区，更是要做好健康安全防护工作，尽量避免到访人员密集的地方和当地的医疗机构。

五、注意消费安全。 消费者应选择证照齐全、诚信度高、规范的消费场所购物和就餐，提防以虚假“打折”、“让利”为诱饵的促销活动，在购买贵重物品时，要详细了解商品及其价位，谨慎鉴别商品质量，避免购买了质次价高的商品，同时保存好购物凭据以便事后异地维权。（萧山区市场监管局）