浙江水文资料查阅服务实现“跑零次”
【编者按】今年恰逢改革开放40周年，也是“八八战略”实施15周年。新要求赋予新使命，新使命呼唤新作为。站在思想大解放的重要关口上，我们需要以更高起点去谋划和推进改革，确保浙江水利事业继续走在全国前列。本站今起推出“创新之举”专题，通过交流各地、各处室（单位）创新经验，以创新促改革，以创新赢发展。
浙江水文资料查阅服务实现“跑零次”
【本站8月24日讯】为深入贯彻落实“最多跑一次”改革工作，满足社会公众对水文信息的需求，自2017年以来，省水文局秉承“服务流程简化、服务质量优化、网上办理便捷化”的原则，充分利用互联网技术，进一步优化服务流程，简化办理程序，深入推进“互联网+政务服务”。目前，全省水文资料查阅服务已基本实现“零上门、跑零次”。
一是借力信息化手段，搭建水文服务平台。结合信息化手段，省水文局大力推行水文资料在线整编，落实专门人员对近10年全省846个国家基本水文站点75卷（册）的水文年鉴数据进行梳理汇总，形成电子数据和文档，并完成水文数据库综合信息服务系统建设，提升了全省水文资料的信息化水平。
二是缩短办事时限，提升服务水平。本着勤政高效的原则，该局建立限时办结制度。具体落实专人负责网上受理群众办事事项，采取资料齐全即时办，资料不全指导办，实现受理、审查、审批一系列程序尽可能缩短为两日内完成，进一步提升了办事效率和服务水平，确保群众满意。
三是优化办事流程，实现群众“跑零次”。本着“让数据多跑路，让办事者少跑腿”的原则，该局对“最多跑一次”项目进行全面梳理，制订服务清单，在浙江政务服务网开通网上受理流程。工作人员就会根据群众的网上申请需求，查找所需的水文资料，并通过电子邮箱等发送给对方，真正实现一键申请，一键办理、一键送达，实现公众查阅水文资料“跑零次”的目标。
