浙江杭州打造无假货示范商业街

　　中新网浙江新闻4月27日电(记者 黄慧)以商业街、商圈为代表的实体商业消费和以电商为代表的线上消费，是当下居民购物消费的两个重要方式。推进“无假货”和“无理由退货”，更好地维护企业和消费者的利益是永恒主题。26日，聚焦实体商业消费，“打造无假货示范商业街”启动仪式在杭州举行。

　　现场，杭州湖滨国际商业发展有限公司、浙江国大集团有限责任公司与北京反侵权假冒联盟签订共建无假货商业街合作协议。签约代表表示，将从商品源头抓起，崇尚知识产权，依法合规经营，商品可以追溯，通过平台数字化管理，建立企业台账、商品台账、纠纷解决台账等，积极营造“货真价实、质量安全、服务优质、纠纷快处”的消费环境，携手打造无假货商业街的杭州模式。

　　据北京反侵权假冒联盟介绍，无假货示范商业街建设运营计划由行业协会、业主、入驻企业组建自律委员会，按“共建共治共享”理念，从国际视野、建立标杆、梯次推进、数字平台、信用建设等方面全力推进。据悉，商品溯源、质量品控等则由浙江省知识产权研究与服务中心、浙江甲骨文超级码科技股份有限公司、浙江先合信息技术有限公司(贸点点)等提供技术支持。

　　放心消费、品质消费是释放消费潜力、扩大居民消费的基础性工作，“无假货”和“无理由退货”始终是实体商业的努力方向。通过第三方监督，杭州此举使步行商业街商品品质不断提高，目的就是让消费者能够体会到更多的获得感。

　　湖滨步行街、延安路国际商业大街是杭州商业地标。去年，杭州市委提出要发挥新消费“双街示范”工程(延安路和湖滨步行街)示范带动和溢出效应。2019年9月28日，湖滨步行街开街。在全国城市圆桌会上，杭州市商务局与北京反侵权假冒联盟签订了战略合作框架，双方本着诚实信用、平等互利、优势互补的合作宗旨，就步行街商业街全力推进“无假货”和“无理由退货”将进行深入合作。

　　记者了解到，“打造无假货示范商业街”活动的启动旨在利用大数据、云计算、人工智能、区块链存证等技术手段，以湖滨步行街为试点，综合商品的品质、服务和价格等维度，打造一个“步行街商品监管云平台”、建立一套“消费者维权体系”、打通一条“‘商场—入驻商户—主管单位—消费者’维权通道”，以“一铺(户)一码”“一物一码”为功能，实现N个应用场景。

　　基于这套运营方案，湖滨步行街商户、商品以及消费者都有各自的台账，通过平台实现数字化管理，每一件商品以及每一笔交易都可以溯源，营造“货真价实、质量安全、服务优质、纠纷快处”的消费环境。

　　杭州市商务局方面表示，希望首批试点企业与第三方机构深入合作、积极探索、梯次推进、总结经验，带动“双街”企业乃至全市商业街、商贸企业进入更高品质，通过一系列创新举措，力争到今年9月开街一周年之际，形成无假货商业街杭州标准和模式。(完）