浙江力推“放心消费”乌镇模式 今年要在每个市建示范区

14.03.2016  22:51
在乌镇景区,凭购物票据可享受“无理由退货”(本网资料图)

   浙江在线杭州3月14日讯(浙江在线记者/陈铖 通讯员/杜文博 编辑/胡芸) 无理由退货制、消费环节经营者首问责任和赔偿先付制……今天,浙江在线记者从浙江省工商局、消保委联合召开的3•15消费维权实务公示会上获悉,今年,浙江力争在每个地级市及重点县(市)各推出一个“放心消费创建示范区”。

  防范“天价虾”“天价鱼”

  浙江力推放心消费乌镇模式

  世界互联网大会永久落户乌镇后,带来的“热效应”让乌镇景区游客爆棚。

  然而,一年接待近1000万人次游客的乌镇,去年无一例投诉。乌镇靠的是什么?

  记者了解到,乌镇推行景区购物先行赔付和无理由退货制度,对商家全部实行信用评价,对民宿实行末位淘汰。通过对商家进行精准精细化管理,小到每一个菜,用料多少、售价多少,都一目了然。浙江省工商局局长冯水华说:“像一份西红柿炒蛋,放几个西红柿几个鸡蛋,都有明确标准。”

  今年,浙江将大力推广乌镇模式,以消费相对集中的城市核心商圈、新兴商业综合体、大型市场商场、特色商业街区、知名旅游景区、跨境电子商务综合试验区等为重点区域,部署开展“放心消费示范区”创建工作。重点推动商家自律机制的深化完善,建立健全12315消费维权网络体系,畅通消费争议快速处理绿色通道,推行无理由退货制度,落实消费环节经营者首问责任和赔偿先付制,引导区域整体消费环境供给质量的提升。今年,力争在每个地级市及重点县市各推出一个“放心消费创建示范区”。

  “这种环境的打造,可以充分释放浙江的消费潜能,具有非常大的意义。如果都能跟乌镇一样,那可以杜绝发生‘天价鱼’和‘天价大虾’事件,成为旅游行业的标杆。”冯水华说。

  完善制度保障净化市场

  以最优的消费环境服务G20杭州峰会

  今年9月,G20峰会将在杭州召开。自3月1日开始,杭州市物价局专门成立8个专项检查小组,以旅游景点及周边的商场超市、餐饮业、宾馆饭店、景区停车场和部分老百姓和媒体关注的汽车4S店等为重点,检查各类企业120多家。从总体情况来看,杭州市场价格情况基本良好,商场超市货源较充足,明码标价工作执行较到位,没有发现散布虚假信息、恶意涨价、价外加价等价格违法行为。

  冯水华表示,浙江要以最优的市场消费环境服务好G20杭州峰会。