没赶上旅行团，机票该谁付？

      春节将至，很多人开始考虑长假旅游计划，很多旅行社也开始打出了很多促销活动。但在旅游过程中，有时又会碰到一些不愉快的事情，比如行程更改、订房不顺利等。对此，宁波市江东区消保委提醒消费者，当心才能开心，留点心才能不堵心。

      前不久，江东的周先生在宁波某旅行社订购了2015年9月28日晚11点出发台湾环岛8日游的行程，希望有一个难忘的“十一”之旅。可是因为工作忙碌，周先生误以为旅行的出发日期为9月29日晚上，所以当他还在呼呼大睡时，他的团友们早已踏上了旅程，等第二天导游联系上他时，他也傻了眼。与旅行社协商后，周先生只能花了2000多元买了最近班次的航班飞到了台北，价格贵了不说，连旅游的心情也大打折扣。可最郁闷的事还不止，等旅程结束要回宁波时，导游却说因为之前不知道周先生是否参加行程，已经把回宁波的机票退了，要回去只能周先生自己买机票。这下，周先生火了，去台湾的机票因为自己误了行程，自己承担还有理，可最后他也参加了旅行团，回宁波的机票再自己承担就太过分了吧？他马上联系当时报名的旅行社，可旅行社却回复他，票已经退了，没有办法了，要么周先生自己先买票回宁波，到时候再问旅行社报。没办法，周先生只能非常不开心地踏上了回程。回宁波后，周先生就不停地催旅行社赶紧报销机票，可旅行社总是以各种理由推脱，等到了1月份周先生再想要投诉时，却发现根本无法解决了。 因为根据《旅游投诉处理办法》的规定，“超过旅游合同结束之日90天的”旅游投诉处理机构不予受理，消保委也无法受理。

      在此，江东区消保委提醒消费者，春节旅游一定要签订合同，留意旅行社提供的行程计划书，包括交通工具、住宿安排、景点浏览内容、用餐标准和购物次数及停留时间，了解有关注意事项、目的地国家和地区的有关法规和消费者保护措施，明确出发时间、地点、导游的姓名及联系方法，消费者一定要妥善保存合同，一旦发生纠纷，可作为凭证。