汽车消费有“八项注意” 需要买新车的朋友不妨来看看

近年来，汽车消费数量猛增，伴随而来的汽车消费纠纷也逐渐增多。近期，浙江省消保委收到10余位消费者的投诉，他们都反映所购买的路虎车辆在短时间内底盘部分部件出现生锈现象，其中有一位消费者获知后，查看购买仅10天路虎车辆，发现也有生锈现象。

消费者购买新车时，到底应该注意些啥？

省消保委3年处理汽车消费纠纷2000余件

看看哪些问题你也“中招”了

记者了解到，省消保委在受理消费者投诉后，经调查发现，消费者反映的情况属实，且国家没有上述部件是否必须做防腐防锈处理的规定。在短时间内，路虎汽车还出现了新车生锈现象，这与其宣传的高档品牌定位难以相符。为此，浙江省消保委于8月13日约谈路虎厂家代表，要求给消费者予以妥善解决。厂家承诺，如消费者有要求的，厂方委托4S店给予做防腐防锈处理。

不仅仅是此次“路虎事件”，记者还从浙江省消保委系统了解到，近三年来，省消保委共受理汽车消费纠纷2000余件，消费者反映的问题主要集中在以下几方面——

汽车本身存在质量问题，如发动机漏油、变速箱工作不正常等；

汽车在销售环节存在隐瞒、误导、欺骗等行为。4S店销售员在销售车辆时存在隐瞒车辆真实信息、避重就轻地介绍“卖点”，有误导消费者之嫌疑；

汽车在交付环节服务不到位，如不能提供合格证等随车文件、没有提醒消费者检查新车现状等。

售后服务质量方面的问题，如4S店对故障不能一次性修复、不能在约定的时间内修复、在修复过程中不能按照规定提供代步车等。

对照这些问题，你是否“中招”了？

省消保委给出提车“八项注意”

需要买新车的你不妨来看看

综合分析近几年消费者投诉主要问题及原因，省消保委特别给出“消费者八项注意”，让购买新车的你避免不必要的纠纷——

核对所交付车辆型号是否与销售合同中标注一样（主要体现在车辆配置和功能是否与厂家车型宣传手册一致）；

对所交付车辆进行功能检查（钥匙、灯光、挡位、油门、离合、刹车、方向、空调、车窗、座椅、音响、轮胎等），查看是否能正常工作（建议让企业工作人员在旁，以便随时询问）；