杭州阶梯气价正式实施 4人以上家庭可申请增加用气量
燃气公司志愿者发放用气安全宣传单
浙江在线10月1日讯(浙江在线记者/董洁 通讯员/龚冬月 编辑/汪江军 金斌) 今天起，杭州市区(不含萧山、余杭、富阳区)居民生活用管道天然气开始实施阶梯气价，市民是否都了解新价格怎么定？调价后如何抄表？怎么样算一个用气周期？
今天下午，杭州燃气集团的志愿者在延安路龙翔桥地铁站口为市民解惑答疑，同时，为了迎接十一长假，引导市民安全用气，志愿者在现场发放安全用气宣传单。
阶梯气价施行后抄表时间不变
首次抄表后一年为一个用气周期
“调价后的首次抄表，将全部采用抄表员入户抄表的方式，每个小区的抄表时间保持不变，也就是说，以往的是单月抄表的，依然维持单月抄表，双月的也依然是双月抄表，抄表日期一般在1日到25日。”杭州天然气有限公司副总经理郦琦说。
这次入户抄表时，抄表员将为每家每户发放一份《杭州市区管道天然气居民客户执行阶梯气价告客户书》，里面写明了阶梯气价的结算周期、各类结算办法等政策细则。
对于大家关心的结算周期，《告客户书》上也分不同情况作了解释，以已开户点火的老用户为例：调价后的首次抄表日就是用户的年度气量结算日，比如一户人家调价后的首个超表日是10月5日，则每年的10月5日为该户的年度气量结算日，该户首个用气周期为2015年10月6日到2016年10月5日，依次类推。
从今天起，市民可以开始办理“一户多人口”的申请手续，对于用气量本来就比较大的户籍人口多于4人的家庭，申请认定后每增加一人，相应增加年用气量60立方米(每月5立方米)。全年每户分档气量按照每户月用气量累加计算，执行对应的分档气价标准。
“为了避免大家扎堆排队，申请期限延长到半年，只要在2016年3月31日前申请办理增量的，即可从阶梯气价实施后首个结算日的次日起享受‘一户多人口’的增加分档用气量，大家可以在这半年内随时根据自己时间方便进行安排。”
办理“一户多人口”时要注意的是，得带上户口簿、开户人身份证原件，到燃气各营业办理，申请认定后，有效期为两年。
4900元地热扩容费不再收取
已交费未安装用户将退还费用
以往，燃气公司会向申请安装地热(采暖)用户每户收取4200元地热扩容费和500元安装费。阶梯气价制度的实施，充分发挥了价格杠杆的调节作用，用气越多价格越高，支出越多。因此，今天阶梯气价实施后，燃气公司同步停止向地热用户收取扩容费，并向已安装未点火用户和已交费未安装用户退还相关费用(退费不退户)。
假期出门前记得关好燃气阀门
“十一”这些燃气营业厅正常营业
眼下，十一长假已经开始，对于有走亲访友、外出游玩计划的市民来说，天然气的安全也是出门前必须检查的一环。
“十一假期出远门的市民，出门前要检查自家的表前阀和燃气灶前阀是否关好，避免因为燃气泄漏意外造成财产损失。回家后，也要记得打开阀门检查，确保安全后再使用燃气灶，如果家中闻到臭鸡蛋的味道，得第一时间开窗通风。”郦琦说。
此外，郦琦还介绍了平时在使用和保养燃气用具时的注意要点，首先，在燃气表、燃气灶、热水器等燃气设施的周围不要堆放废纸、塑料制品、干柴、汽油、竹篮等容易燃烧的物品和其他杂物，也不能搭绳拉线，以免管接头松造成泄漏。十一期间遇到问题仍可以拨打燃气抢修热线85356666。
居民可以定期自我检查，看看燃气胶管是否老化，燃气胶管的使用期限不应超过18个月，灶具、热水器的使用期限为8年。
十一长假期间燃气营业厅正常营业的有：天目山路、文二西路、绍兴路、艮山东路、江虹路、滨文路营业厅；城投综合厅朝晖厅、体育场路厅、城站厅、蒋村厅。
市民之家燃气服务窗口10月1日-10月3日休息，10月4日起正常营业；上城区行政服务中心燃气服务窗口国庆期间全部休息，不营业。