“台州市场监管”公众服务APP正式上线邀市民参与市场监管
14.11.2015 01:52
本文来源: 工商局
近年来，市市场监管局通过建设12315举报投诉平台、门户网站、微博平台等，不断提升为民服务信息化水平，不断优化为民服务质量。今年起，台州市市场监管局着手打造以互联网、智能手机技术为支撑的“智慧监管”项目，也就是基于移动执法手段，从管理、技术、服务上全方位提升市场监管智慧水平。“台州市场监管”手机APP是该局为市民群众提供优质服务的又一项重要举措，是开展“智慧监管”的重要组成部分，将搭建起社会群众与我市市场监管部门之间一道新的重要沟通桥梁。
据了解，该手机APP是台州市市场监管局经过充分调研和需求征集，从满足公众对市场监管信息需求角度开发的一款移动终端APP软件，市民在下载进入App后，首页分为“通知公告”、“企业查询”、“快检室查询”、“投诉举报”、“电话投诉”等五大功能模块，其中，“通知公告”模块实时更新发布市场监管动态及相关政策法规； “企业查询”提供企业基本信息查询，对经营异常企业将及时公示曝光，增强信息公开力度；“快检室查询”提供全市50个农贸市场检测室日常快速检测结果查询服务，并贴心考虑公众需求，提供公众自行送检结果查询，避免送检人再次返回快检室查看结果。
“投诉举报”则是该APP的一大亮点，今日市民想要投诉举报，只要点击APP的“投诉举报”栏目，就可随时在线进行投诉或举报，并可加载实时地理信息，方法简单，便于操作。收到投诉举报信息，市局12315指挥中心将分流至各县（市、区）市场监管部门进行处理，消费者可以通过APP实时查询举报投诉的办理进程，也可通过系统和短信回复的方式反馈处理结果。
本次推出的“台州市场监管”公众服务APP为第一期项目，市市场监管局后续将根据市民群众的建议和意见，继续完善丰富手机APP的各项功能，开辟网上注册、商标查询等服务，实现网上注册、网上监管、网上服务、网上维权、网上查询“五位一体”，既提升了监管效能，又真正惠及群众办事。
目前，“台州市场监管”安卓版APP可在百度手机助手、安卓市场、华为应用市场、91手机助手等主流安卓平台进行下载。
本文来源: 工商局
14.11.2015 01:52