省特检院四措并举深化“最多跑一次”改革

29.03.2017  14:59

      今年以来,省特检院积极贯彻落实“群众和企业到政府办事最多跑一次”要求,全面梳理了包括检验检测、型式试验、教育培训、设计文件鉴定等4大业务共计43项公共服务事项,进一步建立健全智能化、常规化、长效化的工作机制,确保企业和群众办事方便、可靠、高效。
      运用信息化+,落实“最多跑一次”。通过邮件的方式为客用户提供检验报告PDF版,实现报告无纸化;完成客户子平台的升级改造,与省局对接特种设备作业人员报名发证系统的应用,从而实现用户自助网上报检/报名、设备信息自助管理、检验业务流程办理自主跟踪、报告自助打印下载、考试结果发证信息自主查询等功能。
      简化办事流程,落实“最多跑一次”。重新编制办事指南和业务流程,通过微信公众号及门户网站信息发布、发放便民服务卡等渠道,让群众对办理条件、申请材料、办理流程一目了然,将“最多跑一次”的优化方法快速、广泛的告知公众。
      推广系统应用,落实“最多跑一次”。在大厅一角设立自助服务区,由大厅人员负责指导用户现场使用网上申报系统,逐步推广应用网上报检/报名平台。
      设立现场联络点,落实“最多跑一次”。在衢州、镇海、嘉兴港区、宁波、慈溪、台州以及义乌业务联络点,实现现场答疑、现场受理及业务联系,为区域内用户提供技术指导与便民服务。