桐庐林业窗口暖心服务助林农

　　随着绿化苗木调运旺季的到来，围绕“情系百姓、服务于民”的办事宗旨，桐庐林业窗口推行“三服务”制度进一步提高了窗口的服务质量。

　　一是延时服务。绿化苗木起苗后的时间长短对苗木存活率有很大影响，林业窗口急林农之所急，推行“午间值班制度”。每天中午，窗口工作人员轮流值班，保证窗口在午休时间也处于工作状态，让办事林农可以即到即办。

　　二是提示服务。绿化苗木种类繁多、品种不一，规格也不相同，一张运输证申请单以及一张检疫证申请单的填写都需要花费较长时间。针对这种现象，窗口工作人员当起了“提示员”，提示林农如何快速、规范的填写申请单，大大提高了办事效率。

　　三是预约服务。为保证林农在节假日也能正常的办证，林业窗口和967000百姓热线挂钩，推行预约服务。如果在节假日想办理运输证或者检疫证，只需拨打967000预约好时间，窗口工作人员就会在预约好的时间内回到窗口来服务。

　　桐庐林业窗口的“三服务”制度得到了林农的一致好评，大家纷纷点赞，也为打造“审批最快捷、办事最方便”的最美县城添砖筑瓦。（桐庐县林业局）