桐庐农林窗口多措并举提升窗口新形象

　　为更好地和群众“心贴心”、“零距离”，提高服务质量，加快服务效率，桐庐农林窗口以原农业局和原林业局合并为契机，积极探索服务群众的新途径、新方法，采取多项举措，以农林一家新面貌为群众提供更多、更好、更透明的服务。

　　一是服务更贴心。在保持严格执行作息时间、请销假、上下班签到等日常制度上，增加午间值班和967000非工作时间预约制度，充分满足了群众随时随刻想办即办的心愿。

　　二是环境更舒心。整洁、干净、整齐是桐庐县行政服务中心每个窗口的标配，在此基础上农林窗口充分发挥特色，增添了绿植，在显眼处摆放了农林窗口办理各类事项的告知单。

　　三是细节更走心。窗口工作人员坚持使用文明用语，杜绝“门难进、话难听、脸难看”等现象发生，做到来有迎声，去有送声。对每一件许可，每一个咨询都做到耐心细致服务，直至群众满意，努力用真心拉近与群众的距离。

　　桐庐农林窗口将秉承务实、奉献、坚守的精神，与时俱进，开拓创新，坚持把群众满意作为一切工作的出发点和落脚点，以更热情的服务，更饱满的精神来面对群众，服务群众。（桐庐县林业局）