龙泉林业“四化”纵深推进“最多跑一次”改革

  自“最多跑一次”改革以来，龙泉林业以“四张清单一张网”为引领，依托林业系统八统一的“互联网+政务”架构，形成了全省林业事项清单统一发布、网上服务、一站汇聚、数据资源集中共享的“互联网+政务服务”体系。一年来林业窗口获得全市“争先进位大赶超，百名中层大家评”活动中名列前茅，全年5次荣获月度五星级服务窗口名列全市前列，改革成效明显，群众获得感不断提高。

  一是“林农办事”便利化。 实现34项林业审批事项100%实现“最多跑一次”，100%进驻行政服务中心林业窗口的“双百目标”,群众办事情再也不用跑来跑去，只用进一扇门，就能办完所有审批事项。

  二是“掌上服务”数字化。 结合“最多跑一次”改革，充分利用“互联网+政务服务”思维，依托政务服务网开通在线办理渠道，申请人只要通过手机登陆浙江政务服务网填报信息、上传资料，后台审核通过后，当天就能在窗口领取许可证或者选择快递送达.涉及林业的34个事项已有34个事项实现网上办理，群众办事体验感、满意度不断提升。

  三是“一窗受理”高效化。 根据“一窗受理、集成服务”改革工作要求，林业部门34个事项均实现“合法有效办事资无差别综合受理”，统一由行政服务中心综合受理窗口受理，再通过“一窗受理”平台流转至林业后台，后台审批之后统一出件，实现了“受办分离”工作目标。此外，通过“一窗受理”平台还实现了全域通办，真正打破区域界限，办事实现异地办理。

  四是“私人订制”个性化。 以基层治理体系“四个平台”建设为载体，发挥网格员的“辐射面广、全科受理”的优势，通过网格员的代跑代办的“私人订制”服务，群众只要联系辖区网格员，网格员将群众规范资料料送到乡镇便民服务中心，完成事项办理服务，由“群众跑”转变为“干部跑”，实现群众“零跑腿”。

  2019年龙泉林业将以“丽水之干”担纲“丽水之赞”，大力弘扬“剑瓷精神”，在便民举措上再创新、在工作效率上再加速、在服务质量上再升级。以不等不靠、真抓实干的精神，深入推进林业“最多跑一次”改革工作再深化。

(龙泉市林业局)