哺乳妈妈如何不尴尬？ 探访衢州杭州金华等地各大车站母婴室使用现状
29.12.2015 14:08
本文来源: 交通运输厅
随着“两孩”政策的实施，未来将掀起新一波的生育高峰，公共场所母婴设施的普及率也将越来越受到人们的关注。近日，我们实地探访了杭州、嘉兴、衢州、金华等地部分车站的公共场所，看看母婴设施到底配备得如何，妈妈们在这些公共场所哺乳情况如何。
【尴尬】 没有母婴室，辣妈当众哺乳有点难
对于在公共场所找不到母婴室的尴尬，一位母乳妈妈刘女士对此感触颇深。她告诉我们，她的宝宝已经20多个月大，一直坚持母乳喂养，但在这个过程中经历了无数的困难。比如在路上，公共交通工具上基本没有喂奶的空间。在外面，由于哺乳室难觅，一些妈妈不得不去卫生间挤奶。
这位妈妈介绍，此前自己出门去办事，因为时间稍长，乳房涨奶，但因为无法找到吸奶的地方，最后母乳透过溢乳垫湿透了衣服。“有时候会到卫生间挤好，存在我拿着的背奶包里。”还有一次，她带着孩子出门买东西，因为找不到哺乳室，又不想抱着孩子坐在卫生间，只有去了商场阴暗的楼梯间。
在一些交通枢纽站，因为母婴室的地点标识不明，没有相对的封闭空间，也成为妈妈口中的“槽点”。
此外，也有母乳妈妈反映，有的地方即使有哺乳室，但存在标识不清或者被占用的问题，有的甚至连内部员工都不知道是不是有哺乳室。比如人流量相对较大的火车站、汽车站、地铁站等，很多人都不知道是否有哺乳室，有时候偶然发现有设置，进去才发现已经被挪为他用。真实的情况又是如何？
【调查】 各大车站母婴室各有各的尴尬
12月4日12：30，衢州市长途汽车站人头攒动，这个时间正是一天当中客流量最多的高峰时间，整个候车室中，此起彼伏响着检票员要求旅客检票的声音。在大厅的左手边，一个近14平方米用玻璃隔着的一个小型空间，大门处印着三个红色醒目的“值班室”大字。
“请问，车站的母婴室在哪里？”我们在玻璃门处看见了正在上班的长途汽车站副站长郑锦芳。“这个值班室就是兼作母婴室用的。”郑锦芳告诉我们，小小14平方米玻璃空间两种用途。
据了解，衢州长途汽车站每天发往各地有280个班次，平均输送旅客 2000人次，节假日达6000人次，这也是衢州作为浙江、江西等四省交界，最为重要的一个客运枢纽中心。这么大个客运中心，小小的母婴室为何成为值班室兼用的场所？
郑锦芳向记者解释了其中较为尴尬的原因。原来，衢州这个长途汽车站原先是有专门的母婴室，自前年起，衢州长途汽车站把快客和长途汽车的两个场站合为一个场站，再加上去年车站装修，设置了“门到门”服务，车站空间太小，小小的“母婴室”也就成为了值班室兼用的一个场所了。“现在如果我们看到有带着孩子出门的旅客，工作人员都会主动邀请他们到值班室里休息。”面对场站空间不足的无奈，郑锦芳坦言，只有让服务延伸，才能为旅客稍微解除一些客观环境带来的不便。
12月9日10：25，海盐客运中心，这里的母婴候车室倒是有近20平方米，房间里贴着淡粉色“卡哇伊”的动物墙纸、米棕色的窗帘营造出了“家”般温馨的感觉，里面摆放着两排长椅，并设有中央空调、独立的卫生间。母婴室门口的标志也很醒目——蓝底白字的“母婴候车室”五个大字配以简易图示，乘客一眼就能看到。
“自2012年12月28日海盐新客运中心正式启用之初，我们就按照一级车站配备标准设立了一间母婴室，以满足处于哺乳期女性乘客的不时之需。”海盐客运站站长徐国民告诉我们。
“海盐目前的长途客运比较少，乘客主要来往杭州、苏州、上海、宁波等地，这些班线较短，基本上都能在一个半小时内到达，像较远的例如河南等班线客流量很少，所以母婴室使用率不算高。” 徐国民告诉我们，相对而言，每逢周末、“五一”、春节等节假日的时候，使用频率就会高些。“一年下来，平均使用率大约隔一到两天有一位乘客。”
12月10日7：30，杭州城站火车站。进站后，前往第五候车室，记者在左侧看到一块导示牌——“母婴候车室”，再往里走，就是“重点旅客候车区”，标识牌用中英文标注。
由于时间尚早，“重点旅客候车区”内乘客不多，大概有五六名老年人在候车。“重点旅客候车区”内又单独设了一个小房间——“哺乳室”，也是由中英文标注。“哺乳室”里有两张婴儿床，设有小椅子、小鞋柜、玩具木马等，墙上贴有儿童彩画、儿童量身高贴纸等，颇显童趣。
“哺乳室”内还隔出了一个值班区域，值班人员告诉我们，母婴室的开放时间为每天6点到22点，现在这个时间段人比较少，白天还是有人来使用的，但使用概率并不高。
从去年9月起，金华公交28路推出了“哺乳妈妈专座”。此次，公交部门根据网友建议，对这一服务设施进行了改良升级，在窗户上贴上隐形纱，从车内车外都看不见专座上喂奶的妈妈，相对空间更加开阔，宽敞又私密。“但在真正使用上，问题也很多。”公交公司相关工作人员表示，“公交车本来就是一个相对拥挤的环境，如果人流量大，这个专座肯定会被其他人占用。”
在杭州汽车南站，母婴室没有门帘。“非常尴尬，宁可去卫生间。”在母婴室外面的椅子上，一名正在逗孩子的年轻妈妈表示，个别男性旅客打开水或上厕所经过时，还会好奇地转头朝内看看，有些干脆就进去当成吸烟室了。“像我这样挑剔一点的，不会用，顶多就是坐一坐吧。”
本文来源: 交通运输厅
29.12.2015 14:08
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