局联合杭州日报启动《“3·15”杭州楼市诚信特刊》

市住保房管局历来重视对房地产行业的监管工作。为进一步营造一个“真实、透明、诚信”的房地产市场环境，市住保房管局联合《杭州日报》，从今天起正式启动为期一个月的《“3·15”杭州楼市诚信特刊》。

近年来，市住保房管局持续有效地发挥着房地产市场监管作用。通过建立规范房地产开发、经纪企业销售行为的“诚信档案”；创新建设全国首个“房地产经纪行业管理平台”，推出机构人员信息备案全覆盖机制、实名挂牌服务大数据关联机制、每单交易记录评价机制和实时动态星级评定机制；公开接受市民对房地产企业销售、经纪行为不诚信现象的投诉，并及时给予情况反馈，从而有效打击违规收筹、捂盘惜售等违规行为，规范从业人员的从业行为，提高从业人员的服务水平，同时也为每一位消费者提供了保障。 

如今，一年一度的“3·15”国际消费者权益日就要到来，房产类的消费纠纷再度成为人们热议的焦点，市住保房管局联合《杭州日报》，从2月14日起启动为期一个月的《“3·15”杭州楼市诚信特刊》。在此期间，消费者在购房中若遇到房地产销售、经纪行为不诚信等“糟心事儿”，或遇到开发企业做了让你难忘的“贴心事儿”都可以直接拨打“楼市红黑榜”热线进行反映。工作人员会在调查和梳理并确认情况属实后，将不诚信企业列入“黑榜”，持续进行公开曝光；对特别优秀或市民满意度高的企业，会将其列入“红榜”，进行公开表扬。“楼市红黑榜”热线：85098813。