市属9所医院预约挂号、查询报告单等 用手机上“杭州智慧医疗”就能搞定

杭州的智慧医疗又有新应用——市属医院的“手机医院”建成启用了。这是记者昨天从杭州市卫计委得到的消息。

自去年10月上线“杭州智慧医疗”手机客户端Android（安卓版）后，新年伊始，“杭州智慧医疗”手机客户端ios（苹果版）正式亮相。至此，“杭州智慧医疗”APP软件适用于市面上绝大多数的手机终端。杭州市民只要在手机上安装使用该软件，就能在手机上实现杭州市属9家医院的掌上医疗服务，还能对医院服务作出“淘宝式”的评价。

“杭州智慧医疗”APP有多项功能：提供智能导诊、预约挂号、检查单查询、排队叫号、门诊排班、就诊评价、健康宣教等服务。“市属医院联合手机医院”目前已能提供市一医院、杭师大附属医院（市二医院）、市三医院、市肿瘤医院、市红会医院、市西溪医院、市七医院、市中医院、市儿童医院等9家市属医院的手机医疗服务。市妇产科医院预计在春节前也能上线。

掌上就医一卡通

据了解，持有市民卡（或者健康卡）的用户只需在APP个人中心注册绑定市民卡（或者健康卡）后即可使用；无卡用户可在任何一家市属医院办理健康卡注册绑定，或者通过手机号码、身份证号码注册。

登录“杭州智慧医疗”APP后即可自主选择医院、查询医院相关信息、预约各院专家、查询各院报告单等，实现杭州掌上就医一卡通。目前APP正在开发市民卡充值功能，后期还将开通掌上支付功能。

到哪个科就诊 点一点智能分诊“人形图”

记者昨天试了一下，打开“杭州智慧医疗”APP首页预约挂号功能模块，点击智能分诊，页面会出现“人形”。想看病的人，哪里不舒服直接点哪里，随后进入模拟临床医生问诊流程，推断出可能的疾病，并配有该疾病的详细介绍，建议去哪个科室就诊等信息。

据了解，这个系统经过多位临床专家两年多努力，深入临床调研和大量数据收集，再通过反复数据建模才完成，比较专业可信。

手机查看报告单 数据解读一目了然

很多人都有这样的看病经历，去医院取一些检查检验报告结果常常需要等候几小时甚至几天，路远或者外地的患者很不方便。去年杭州市卫生计生委在其官网上推出了网上查询检验检查报告服务，还与都市类媒体合作推出了公众微信号查询服务，现在通过手机“杭州智慧医疗”APP软件也可以很方便地查询检验检查报告单，同时还提供检查检验单参考值范围，方便患者对比参考病情。

“淘宝式”就诊评价 倾听你的意见

不仅如此，就诊结束后，患者还可以在APP“就诊评价”栏目对医生服务态度等情况进行满意度评价。卫生计生行政部门可以第一时间掌握患者意见和需求，使医院及医务人员及时改进服务，提高医疗卫生服务质量。

市卫生计生委负责人表示，随着“杭州智慧医疗”APP软件的不断完善和升级，还将推出电子健康档案、在线互动等功能，届时，市民可以通过手机客户端，轻松便捷地查询以往在各大医院就诊时的信息，包括门诊信息、住院信息、收费信息等，同时还可以在线咨询相关专家，实现与专家零距离沟通。