杭州出租车行业改革意见征集工作有序推进

23.09.2015  03:28
  为确保出租车行业改革依法、科学、民主决策,杭州市政府于9月15日向社会公开征求《关于深化出租汽车行业改革的实施意见(征求意见稿)》的意见,通过12328热线电话、信函、电子邮件和传真4个渠道接受社会各界和广大市民的意见建议反馈。截至9月21日,共有144人提出183条意见建议。总体上,社会各界对出租车改革实施意见表示充分肯定,同时就一些具体问题提出意见建议。
  从意见的来源看,主要收了出租车驾驶员、挂靠买断人、企业和市民乘客四个层面的意见。其中,出租车司机的主要意见建议为降低出租车承包金;班费;提高出租车司机社会保障和社会福利;调整出租车计价方式;尽快对打车软件、“专车”进行规范管理等。出租车挂靠买断人的主要意见建议为尽快对打车软件、“专车”进行规范管理;出租车经营权到期再配置不要与服务质量信誉考核挂钩;不要设置出租车经营转让交易的受让人资格条件;降低出租车从业人员的准入门槛等。出租车企业的主要意见建议为建立统一的出租车约车平台;地铁站周边建立出租车候客点等。市民乘客的主要意见建议为尽快对打车软件、“专车”进行规范管理;加强出租车驾驶员培训考核,提高驾驶员素质;对出租车拒载等严重违章加大查处力度;放开出租车总量管控,运力规模由市场调节;改革出租车运价机制,实行市场调节价;多为老人等特殊群体提供便利措施;提高出租车行业的信息化监管水平;引入乘客满意度评价机制,安装车载语音提醒装置,提升车容车貌,推广电子支付方式在出租车上的应用等。
  据分析,最共性的意见建议是“尽快对打车软件、专车进行规范管理”,共有31条,占建议总数的17%。绝大部分意见建议,在实施意见中已经考虑在内。由于社会各层面所处角度不同,对同一问题提出不同的具体建议,在下一步修订完善中杭州市出租车改革办将作统筹考虑。(杭州市交通运输局报送)
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